《物业精益管理与过程控制——构建智慧物业一体化服务》一书，从智慧物业实践、图解物业公司之精益管理、图解物业公司之过程控制三个部分进行了详细的描述和讲解。智慧物业实践部分包括：智慧物业概述、智慧物业方案的要求、物业管理智慧化的实现。图解物业公司之精益管理部分包括：物业公司的精益管理、图解精益管理之目标管理、图解精益管理之

本书共分为九章，系统地介绍了采购管理主要领域的相关知识和技能。本书内容主要包括采购基础、采购组织设计与采购人员管理、采购计划管理、招标采购、供应商管理、采购谈判与采购合同管理、采购质量管理、采购成本分析与控制、数字化采购等。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、综合测试题参考答案、实训资料、模拟试卷等多种教学资料（部

随着各企业人力资源管理问题的增多，企业越来越关注用人方面的合规性，这也对企业的人力资源管理风险防控工作提出了更高的要求。那么，人力资源管理工作中都有哪些风险，规章制度中常见的违法事项有哪些，如何依法签订劳动合同，如何防范商业秘密泄露风险呢？ 针对这些问题，《人力资源管理风险防控操作指南风控规划应对措施典型案例政策法规》

随着企业股份制化、集团化、多元化，跨区域、跨国界经营特征越来越明显，工业企业如何对复杂经营活动进行有效的监督显得越来越重要，工业企业审计制度的建立势在必行。纵观我国工业企业的审计制度，我们可以发现当前许多工业企业在这个方面还存在很多问题，严重制约着企业的健康发展。《工业企业审计实务指南》旨在帮助审计从业人员提升审计技能

本书分为两个部分，共十四章，主要介绍了商务环境中职场人士所需的常用沟通技巧和方法，不仅包括一些基本商务沟通理论和策略，也包括一些重要的实务，如自我沟通、求职沟通、冲突沟通、危机沟通以及跨文化沟通等，重在培养读者的商务沟通技能。 为了便于学生学习以及教师教学，各章章首都设置了“导入案例”栏目，章后设置了“思考与讨论”“活

本书主要介绍了营销学的基本概念和方法，同时吸取了新的研究成果，介绍了网络时代的新型营销模式。全书分为十六章：第一章营销的基本概念；第二章营销规划；第三章宏观营销环境；第四章营销信息系统与营销研究；第五章消费品市场；第六章工业品市场；第七章目标市场与市场定位；第八章产品策略；第九章新产品开发与产品市场生周期；第十章定价策

本书立足我国金融市场实际，在充分调研的基础上详细阐述了我国证券、期货、期权市场的微结构。内容涵盖各个市场的交易规则、交易系统、投资者类别、报单特征、金融机构的业务模式、市场交易质量、程序化交易、金融监管等。 市场微结构直接决定了投资者的交易行为，对金融市场的稳定性和定价效率有至关重要的影响。但是，目前国内高校的金融学科

本书以行为主义学派的思想构建消费者行为学学科体系，减少空洞晦涩的心理学概念。内容结构根据“消费者内部因素、外部环境因素和营销因素（如商品、促销等）”这三大类影响因素，以及消费者购买行为过程来进行构思。基本顺序是先微观影响因素、后宏观影响因素，然后是购买行为过程，最后再将反映网络时代的网购行为进行专门论述。全书借鉴营销学

本书分为三篇共13章。第一篇为国际金融基础，该篇主要内容是国际金融外汇、汇率、外汇市场基本业务等基础知识，内容包括外汇与汇率、国际收支和国际储备、外汇市场基本业务、外汇衍生品市场四章；第二篇为国际金融实务，内容包括外汇风险及防范、外汇管制政策、国际金融市场及业务、国际贸易短期融资、国际贸易中长期融资、跨国企业财务管理、

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