《21世纪科技与社会发展丛书（第6辑）：企业知识集成能力研究》针对当前知识集成能力理论和实践中存在的问题，对企业知识集成能力进行了全面、深入、系统的研究。分析了企业知识集成能力的内涵和特点，建立了知识集成能力体系架构，并以国内知识型企业为调查对象，运用结构方程模型对知识集成能力的关键影响因素进行了实证研究；揭示了

《商务礼仪:聆听国际大师最权威的礼仪课》是由美国著名形象设计大师、AIS体系创始人多丽丝普瑟和张玲联袂打造的商务礼仪最新力作，其主要思想和方法源自华盛顿礼仪学院。华盛顿礼仪学院是美国最权威的礼仪培训机构，也是唯一被政府认可的国际礼仪学院。

本教材全书包括货币、信用、银行和金融四大部分。第一部分货币内容是全书的基础知识包括五章：第1章货币产生、货币职能与货币制度等货币的基本范畴；第9章货币供给及其机理；第10章货币需求理论及其流派；第11章货币供求失衡的两种常态即通货膨胀与通货紧缩的定义、成因、效应与治理；第12章货币政策包括货币政策的目标、工具、传

本书的基础上进行了内容的调整和修订，本次修订后的内容包括：项目筹资概述、项目融资概述、项目融资风险管理、项目的投资结构、项目融资担保、项目融资模式(包括项目融资模式基础、BOT模式和ABS融资)、项目融资的资金选择以及项目融资案例分析。此外，本书还提供了六部与项目融资有关的法律、法规作为附录，有助于读者更全面地了解对外

本书首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容，然后对物业客服管理的每一个层面物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍，并在最后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书，如通知、简讯、揭示、通告等，方便客服人员直接运

《电商品牌定位》是网商动力研究院推出的“成功电商之路系列”中的一本，是关于电子商务、品牌营销、市场营销，品牌战略方面的最新教材。品牌定位的目的是什么呢？就是让产品卖出高价，能够卖出溢价，能够有更高的利润。如何获得更高的利润呢？路长全老师提出了切割营销理论，做市场的第一和唯一。苏然老师则提出了一个非常形象的理论：做品牌就

《电商视觉营销（全彩）》是网商动力研究院推出的“成功电商之路系列”中的一本，是关于电子商务、网店美工、视觉营销方面的最新教材，包含视觉营销概述、品牌视觉、文案营销、产品视觉、营销视觉、视觉VI手册等内容。《电商视觉营销（全彩）》是针对成功电商运营中视觉设计环节的专门课程。将商品的卖点、商品企划的信息、品牌信息，通过视觉

《物流管理信息系统》全面、系统地介绍了物流管理信息系统的概念、结构、技术及应用。全书共分14章：第一至三章是基础知识部分，主要介绍信息系统、物流管理信息系统及涉及的基础技术、知识；第四至八章主要介绍系统开发、物流管理信息系统的建设与管理，包括物流管理信息系统的规划、分析、设计、实施与评价、管理等；第九至十四章是系统的具

该书运用区域经济学、人文地理学、管理学等基本理论和观点，采用问卷调查与案例研究、理论建模、计量经济与统计分析等方法，以我国中部农区为研究对象，以行动者能力与选择环境互动理论为基础，系统剖析了中部农区特色文化产业集群的形成机理、演化阶段与其动因，并在大样本企业问卷调查的基础上，通过与城市创意产业集群和农区制造业集群的对比

本书以江苏省为例．综合应用人口社会学、计量经济学、社会保障学、统计学等多学科进行集成研究，在构建人口系统发展模型的基础上预测了人口老龄化的发展趋势；深入剖析了人口老龄化对劳动力市场、储蓄一消费、社会保障及老龄产业等经济社会重要领域发展的影响；提出了积极应对人口老龄化挑战的相关政策建议。本书适合高校、社会科学院、政府等部