本书主要讲解使用Excel进行数据分析的思路、方法，并通过大量案例呈现，以帮助读者系统地建立数据分析思维，快速地提高数据分析能力。书中分别介绍了数据分析的目的与常见误区；数据分析的过程与元素；数据采集与规范化、数据分析常用函数、数据可视化与图表变形技术、9种常用数据分析方法与实战案例，以及利用工具进行高级技术分析等内容

随着我国经济结构的不断调整，消费端发生了巨大的变化，因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程，系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系，分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服务的有形展示、服务质

进博会作为全球首个以进口为主题的国家级展会，已连续成功举办六届。本书着眼于深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，从进博会以新质生产力促进双向开放、惠及世界经济发展的研究视角出发，在对以往六届进博会举办情况进行全面回顾的基础上，对举办进博会的巨大溢出效应、进博会对新质生产力的促进作用以及进博会惠及世界经济发展的重要作用进行

随着网络基础设施发展逐渐成熟，短视频以覆盖面广、到达率高、渗透度高的特点日益成为广大用户在现实生活中触手可及的媒介。短视频正在持续深化用户的场景联结，在更深的层面，承载着社会、文化及经济等各项功能，深度融入用户的数字化生活，其内容层面的价值导向、意义的重要性日益凸显。 《短视频策划实务》认为，策划是短视频创作中最重要的

本教材主要从数据驱动、测评分析驱动出发，定位为增强学生的数字营销运营能力，强调营销运营指标的应用能力和营销实践测评分析过程，使学生学习之后能够在掌握营销框架的基础上进行数字营销的实际运营，能够从测评和量化的思维进行营销的实践。本书将学术研究的基本成果与营销实践的操作体系结合起来，通过业界的实践和学界的理论体系相结合的方

本书是根据旅游院校酒店管理专业教学需要而编写的一本专业教材，系统地阐述了智慧酒店概念、实践发展及其前沿趋势，让学生掌握如何适应新型智慧酒店管理模式，如何思辨，如何解决问题的途径和方法。全书共分为八章，包括智慧酒店导论、智慧酒店的评价标准、智慧酒店服务、智慧酒店运营管理、智慧酒店营销、智慧酒店设备、智慧酒店实践案例、智慧

《打爆品牌》一书从品牌的创立与发展，品牌简史到品牌的定义，到品牌的创意设计，再到品牌的全局战略，品牌的构成、建立、宣传、维持、创新等方面分析如何进行品牌营销，并从营销模式及渠道、大数据时代新零售品牌运营视角，结合当今成功范例，详细概述新零售时代品牌运营的现状、过程、意识、思维、创意等，为大数据背景下的新零售时代的品牌运

本书稿为博士论文，研究的是迄今为止首个探讨非医疗癌症慈善服务环境中动态价值共创造的过程，通过男性患者对其患癌后生活经历的反思和个人解释，探索持续的价值共创造过程和影响。研究结果发现，不同的价值共创造动机和行为在非医疗环境中对使用慈善服务的男性癌症患者福祉的不同维度有着积极的提升影响。本研究是该领域内的第一项前沿类研究，

《商务礼仪》本书以现代商务礼仪为主线，努力做到深入浅出、翔实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体，在对现代礼仪的功能与原则、特点及作用等方面进行系统阐述的基础上，重点对个人礼仪、商务人员基本礼仪、商务活动礼仪、商务形象礼仪、商务文书礼仪、商务餐饮礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等重点方面进行阐述。本书旨在为人

本书以十八世纪英国东印度公司的腐败为切入点，剖析了腐败的类型、人们对腐败的认知变化，并从道德层面揭示了腐败与特定历史时期特殊环境的关系，以及它如何影响现代生活和社会的变革。本书主体部分分为五章。第一章介绍了18世纪英国的道德背景。第二章从宏观的角度分析东印度公司在英国和印度受到的组织压力，以及印度政局的变更如何打破公司