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随着移动互联时代的纵深发展，通信营业厅也开始了新一轮的转型升级，在变革的风口浪尖，营业厅面临着各种挑战，其中，最关键、最根本、也最紧迫的问题就是“盈利难”，对此，人们期待的理想情况是——当下如何让营业厅盈利，并在持续盈利的状态下顺利转型升级。本书针对营业厅“盈

《快递实务》是物流服务与管理专业的一门专业核心课程，主要任务是培养学生熟练掌握快递地面处理过程中的快递收派、快递业务营销、快递货物分拣、快递返款回收等技能，同时掌握相关的基本理论。课程目标定位是以学生未来就业岗位的技能培养为宗旨，立足于实际快递业务处理能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识为主线的传统

本书以2015年移动互联网领域产生重大影响的新技术、新应用、新产品和新模式为着眼点，在充分结合我国移动互联网产业战略和发展需求的基础上，对移动芯片、移动操作系统、移动智能终端、通信基础设施，以及新型移动应用进行了深入剖析，梳理和分析了2015年全球移动互联网产业热点事件和重点企业的发展情况，总结了2015年全球移动互联

本书是一本展现任正非及华为历史的画卷，详细介绍了任正非究竟是一个什么样的人，他又是如何把华为从边陲小镇的小公司培育成了叱咤全球的跨国巨头的。为读者展现了一个真实的任正非，一个受人尊敬的神秘而低调的人所做的的事业。作者从多方面入手，叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段，即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验

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很多人认为华为学不会，在我们看来，根本障碍在于，两家企业无论看起来多么相近，事实上仍是完全不同的某种系统。它们在管理体制、领导风格、市场环境、业务特征、发展阶段、资源条件等各个方面的差异，决定了我们无法把某个企业现成的经营策略和管理措施独立抽取出来加以学习，而这样学习当然学不会。但是，企业经营管理有其基本规律，企业的经

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本书为你还原王卫带领顺丰从起家到扩张壮大的全过程，你会发现他看似简单的创业历程中每一步都走得那样辛苦却踏实。你会看到他是如何在诱惑和危机中保持清醒和专注，把21万人的物流大军管理得井井有条，并能做到让客户真正满意。你会看到他是怎样把创业当成魔术一般玩得得心应手，胜券在握……在顺丰的种种成就和动作背后，一个踏实低调、沉稳

本书主要对国内民营快递老大——顺丰速运的发展历程，以及王卫的商业逻辑进行了解读。从创业初期的野蛮生长，到设计一个基本的商业逻辑，再到突破创业瓶颈，不断强化这个逻辑，最后使这种逻辑的价值最大化，一个良性的循环周而复始，支撑着顺丰在快递行业做大做强。