本教材的结构设计独特,包括了基础篇——塑造商务人士职业好形象、实务篇——掌握商务礼仪易驾驭职场、拓展篇——熟知各地礼俗畅行全世界三部分;内容创新,形式活泼、新颖,非常适合中等职业学校学生的阅读感觉。本书理论讲述较为简洁,小故事等环节较多,适合作为中职学生教材,体现了理实一体化的策划思路。全书符合职业学生特点,实训和理论
本书系统地介绍了现代商务社交礼仪的相关知识和运用技巧,力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体,集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。部分章节内容之后有商务礼仪训练项目设计,通过“阅读与思考”“行为综合训练项目”的内容,强调学、做、行一体化,突出了实践性教学特点。本书紧密联系现代商务活动的特色,能够有效地帮助学生了解最
本书基于跨境电子商务客服人员的实际工作过程,结合丰富的跨境电子商务客服实战案例,以项目的形式编排。全书共6个项目,分别为跨境电子商务客服认知、跨境电子商务客服工作准备、跨境电子商务客服策略、跨境电子商务客服与沟通、跨境电子商务B2B店铺客服、跨境电子商务B2C店铺客服。通过学习本书,读者可以提高跨境电子商务客服的业务水
本书介绍了一种令人震惊的新方法JOLT,为销售人员攻克客户的犹豫不决提供了具有颠覆性的解决方案。作者对不同行业的数百万次销售对话进行了研究,并揭示了一个令人惊讶、高绩效的销售人员才掌握的事实:只有消除客户对失败的恐惧,才能让犹豫不决的客户从口头承诺转变为真正下单。书中包含可靠的数据、反直觉的见解和切实可行的指导,对于任
用好数据,卖货给力。好的点子并不是好的营销,用好数据思维才可以。数据思维是一种生产力,它不仅是挖掘数据价值的好工具,更是解读和丰富各种经营管理原则的新逻辑,与商业问题密不可分。用数据思维,做好营销。从用户洞察,生产数据等找到冷静营销的决策来源,观察对手,观察新潮流,这些都是数据的力量。用好营销费用,掌握数据,用好工具才
本书根据中华人民共和国教育部颁布的教学大纲编写,同时将近年来移动电子商务行业的新发展、新理念融入其中,遵循学生的认知规律。全书内容丰富、讲解透彻、图文并茂、循序渐进、深入浅出。本书共8章。第1章介绍移动电子商务的基础知识;第2、3章介绍移动电子商务技术基础和主流移动电子商务平台,层层递进,逐渐拔高;第4~7章介绍移动电
本书基于服务经济学的范畴,由浅入深、简明扼要地介绍了国际服务贸易的基本概念、基础理论、服务贸易政策、服务贸易规则和服务贸易具体部门等内容,旨在培养学生国际服务贸易理论素养,帮助学生了解国际服务贸易的特点和发展趋势、掌握服务经济的思维方法、提高相关研究能力。本书是一本体系完整、结构科学、内容丰富的国际服务贸易教材。本书既
《商务谈判(第2版)》在保持传统教材重视应用性和操作性的基础上,力求吸纳商务谈判领域**的发展实践和理论研究成果。《商务谈判(第2版)》共分十章,以谈判过程为主线,对商务谈判进行全方位的阐述。第一章对商务谈判的概念与特点、类型、基本原则、程序与管理进行了介绍,勾勒了商务谈判的轮廓。第二章至第九章从理论与实践两个方面,详
本年度“广东外经贸蓝皮书”回顾了2022年广东外经贸发展情况,从宏观和区域层面探讨了广东外经贸发展态势,并关注到服务贸易与数字贸易的蓬勃发展。全书分为总报告、宏观篇、区域篇、服务贸易与数字贸易篇和专题篇五个部分。总报告介绍了在复杂的国内外形势下,2022年广东外经贸发展的成绩,初步预判了2023年广东外贸发展情况,并提
本书包含《致富的科学》《巴比伦富翁的秘密》两书内容。其中,《致富的科学》总结了人们致富的基本逻辑:这个世界具备创造万事万物的能量,人类应该积极构建财富梦想,与世界相连并利用世界的强大能量来引导自己创造财富。《巴比伦富翁的秘密》讲述了古巴比伦富翁们的致富理念和理财观点。前者侧重于致富理念的理解,后者强调具体的操作方法。