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本书依据“提出问题－理论推演－实验研究－解决问题”的技术路线，以“互联网+”环境下消费者闲置物品回收为研究主题，基于管理心理与行为相关理论，利用实验研究的方法试图探究消费者闲置物品回收参与意愿形成的内在机理，识别闲置物品回收行为产生的溢出效应及其干预机制。

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《市场营销》为高职高专经管类教材，原名《市场营销——过程与实践》。根据新的课程设计要求以及教学实践，作者对原教材进行了修订，补充更新了部分新的内容，调整了教材的体例结构，以适应教学实践的需要。新教材开发设计基于企业营销活动过程，基于营销岗位能力分析，基于营销工作职业素养的基本要求。课程内容以学生正确理解营销过程、完成营

本书旨在帮助人们了解改革开放以来中国商会恢复、发展、辉煌的历史，帮助人们从商会发展的角度认识国情。本书的主要内容为驻沪各省级商会历任和现任秘书长的工作经历、经验、体会的分享，包括上海市浙江商会、上海市重庆商会、上海市江西商会、上海市内蒙古商会等商会的多任秘书长，具有重要的史料价值。本书的写作坚持亲身经历，亲眼所见，亲耳

本书以公益广告、产品广告、企业广告、节日广告、电影广告、赛事广告等多种类型广告为聚焦点，结合视觉修辞理论探析跨文化传播的呈现要素，探讨提升国家形象的有效性、企业进入异域文化市场提高产品信息输出的文化适配性，对于不同文化背景的影像呈现提出更多规避误解的路径并探索矫正表达的可能性。

本书从“互联网+”时代的电子商务基础介绍入手，针对“互联网+”时代的电子商务基本模式及创新、“互联网+”时代的电子商务网站和公众平台以及“互联网+”时代的电子货币与支付进行了分析研究；另外对“互联网+”时代的电子商务安全及运营、“互联网+”时代的移动电子商务、“互联网+”时代的跨境电子商务做了一定的介绍；还对“互联网+

本书设置了十二个项目，包括认知餐饮业与餐饮教育、探寻中国餐饮文化、探寻餐饮行业、解析餐饮企业结构与功能、认知中式菜点加工与生产管理、认知西式菜点加工与生产管理、认知酒水调制与服务管理、探寻菜点属性与筵席审美、认知餐饮服务与营销管理、探寻餐饮消费者体验、探寻智能餐饮的应用场景、探寻我国餐饮业发展趋势。

本书以跨境电商信息服务协同创新模式为研究核心，基于协同理论、信息服务生态系统理论、复合系统理论等相关理论，运用访谈法、调查法、数学建模法、数理统计法等多种研究方法，系统地探索了跨境电商信息服务协同创新模式构建、协同创新模式下信息服务协同成效评价体系、跨境电商信息服务协同发展影响因素等问题，并基于此提出了相应的对策与建议

本书共七个模块，内容包括：认识酒店服务礼仪、酒店服务人员的仪容仪表、酒店服务人员的仪态、酒店服务的语言艺术、国际交往接待礼仪常识、会议服务礼仪、酒店服务礼仪综合训练。