本教材的编写在新文科背景下，以《大学英语教学指南》（2020版）为指导，参照《中国英语能力等级量表》的相关内容，体现以下特点： 1. 新文科。教材编写覆盖语言、商务、跨文化和人文知识体系四个方面。做到既教语言又教商务，在文化中学语言，在商务中学文化，构建语言知识、商务知识、跨文化知识、人文社科知识等多学科知识体系
本教材是按照“以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标”的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块，即心理学知识基础篇、酒店服务篇与管理篇，基础篇分为六个模块，分别介绍了心理学概述、感觉与知觉、记忆与注意、需要与动机、情绪与情感、气质与性格；服务篇分为四个模块，分别介绍了前厅、客房、餐饮、投诉服务心理；
项目一市场营销认知 市场营销的概念 一、学习目标 二、任务描述 三、理论指导 （一）什么是市场营销 （二）市场营销的核心概念 四、任务实施 （一）任务要求 （二）实施步骤 成果展示 五、知识链接 六、总结评价 市场营销的产生和发展 一、
全力打响“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌，是上海更好落实和服务国家战略、加快建设现代化经济体系的重要载体，是推动高质量发展、创造高品质生活的重要举措，也是上海当好新时代全国改革开放排头兵、创新发展先行者的重要行动。 为响应上海四大品牌建设，寻找上海城市品牌建设背后的历史积淀和历史传承，上海图书
随着电子信息技术的高速发展，农村电子商务已经成为促进农业经济发展、推动产业结构优化升级、提升农户职业素质的重要手段，成为推动实现乡村振兴战略的重要举措。电子商务被越来越多的农户所使用。利用电商促进农业发展，是新时期农业发展的新动力。本书从电子商务的基础理论入手，论述了乡村振兴战略背景下的农村电子商务发展的作用和路径，接
《北京海关年鉴(2022)》由北京海关组织编纂，是全面、客观、系统记载北京海关发展历程的编年史料，是集权威性、综合性、实用性为一体的资料性工具书，每年出版一卷，本卷为首卷。本书采取分类编辑法，设类目、分目、条目3个层级，有特载、专记、政治建设、业务建设、政务及后勤保障、隶属海关单位、事业单位、大事记、附录9个类目，部分
《济南海关年鉴(2022)》由济南海关编纂，是全面、客观、系统记载济南海关发展历程的编年史书，是集权威性、综合性、史料性、实用性为一体的资料性工具书，每年出版一卷，本卷为首卷。它以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，载录2021年度济南海关工作的基本情况，包括济南海关改革发展的重要举措、重大事件以及成绩和经验。鉴于
本书是以海关合作理事会制定的《商品名称及编码协调制度》为基础，结合我国实际进出口贸易情况编制而成的专业工具书，是国家权威的对外贸易商品统计目录。目录还根据海关合作理事会建议书的内容，为每一个八位数编码商品设置了国际标准计量单位。书中所列商品编号与税则委员会制定的最新的税则号列完全一致。2023年版《统计商品目录》所列商
《电子商务会计》是与电子商务相关课程匹配的必要的理论基础教程。本课程的授课对象是技工院校电子商务专业高级工(预备技师)层次学生。课程内容旨在结合电子商务行业、企业特点的基础上，突出会计核算流程，体现电子商务会计在业务核算中的技能性；课程实用性强，是电子商务专业从业人员必须学习和掌握的集知识性、技能性为一体的课程。结合电
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