《服务礼仪》作为一本专为提升服务行业从业者职业素养与礼仪水平而精心编撰的教材，由拥有26年深厚教学经验的资深高效礼仪教师担纲主编。本书紧密贴合时代脉搏，深度融合中华优秀传统文化精髓，旨在培养一批拥有阳光心态、卓越职业形象、深厚职业素养及崇高职业道德的杰出人才。 全国逻辑清晰，结构严谨，共分为七大章节，循序渐进地展开服务

《游客情感体验研究：新方法与新路径》分为五章，重点研究游客情感体验的理论、测量方法、影响机制和调控策略。第一章回顾情感体验的概念及其测量方式，包括自我报告、生理心理等方法。第二章重点介绍游客情感体验的测量方式及优化，探讨生理心理学研究进展，并对不同方法进行比较与评价。第三章深入探讨游客情感体验的形成和影响机制，包括形成

充足的农产品供给是中国国民经济发展的基础，随着乡村振兴战略的开展，中国农业产业站上改革的“十字路口”。本书以玉米为例，通过定性分析、定量评估，研究农业政策改革对农业产业、相应下游加工产业以及整个中国经济的影响。一共分为七章，分别对价格政策、临时收储政策进行定性和定量分析，并通过建立一般均衡模型对现行和可能的施行的国际贸

《世界贸易报告2023》认真研究了国际贸易在应对我们这个时代所面临的最紧迫挑战方面的作用，即维护和平与安全、减少贫困和不平等以及实现可持续经济。报告的主要结论是：在加强多边贸易体制的基础上，国际贸易在创造一个更加安全、包容和可持续的世界方面将发挥不可或缺的作用。根据所有研究结论，《世界贸易报告2023》认为，取代碎片化

本书涵盖了国际贸易基本理论、国际贸易基本政策、国际贸易体系、跨境电子商务，以及国际贸易实务。全面介绍了主要跨境电商平台的规则与运营，不仅注重实操展示，还纳入了经营理念和典型案例。在互联网+国际贸易的背景下，介绍了全球主要跨境电商平台和新兴市场跨境电商平台的发展与特点，并以欧美日市场的亚马逊、东南亚市场的虾皮为典型案例，

本书旨在建立一个实用的架构以研究电子口碑，并将其作为一个有效的营销传播工具进行市场化应用。基于我国旅游业和款待业的现状，互联网的普及极大地改变了旅游产品和服务的介绍方式以及消费方式。本书特别关注在线旅游平台上的电子口碑营销如何被营销人员合理使用，并且通过考察电子口碑与消费者购买意愿之间的内在关系，探索营销人员如何利用网

本书在现有的国内外研究和实践经验基础上，梳理新经济和共享经济的概念内涵和性质特征，总结共享经济对经济社会发展发挥的作用和未来发展趋势。在此基础上，本研究首先研究了我国经济发展新动能的统计监测，探索构建共享经济发展监测指标体系，研究测算共享经济发展指数方法，基于有关数据对近年来我国共享经济的发展状况进行定量考察，并从宏观

《中国(河南)自由贸易试验区发展报告(2024)》系统梳理总结了河南自贸试验区一年来的建设成果。报告分为四部分：第一部分综合发展篇，总结河南自贸试验区一年来整体发展情况；第二部分制度创新篇，总结一年来河南自贸试验区在各领域制度创新的成果；第三部分片区发展篇，总结一年来郑州、开封、洛阳三个片区的总体发展情况；第四部分年度

本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其核心理论——4D营销理论。全书围绕4D营销理论，详细阐述了与智慧营销有关的理论、策略和方法；解释了新时代背景下，如何利用新技术、新工具进行营销创新和更加“智慧”的营销，并对此进行了趋势分析和展望。另外，本书还结合了最新的技术趋势与案例研究，如大数

本书根据商务工作中所涉及的礼仪活动，设计了认识商务礼仪、商务人员仪表设计、商务人员仪态设计、求职面试设计、职场办公礼仪、商务往来礼仪、商务活动礼仪、商务谈判礼仪、商务仪典礼仪、涉外商务礼仪共10个学习任务。每个学习情境设计了“任务驱动”“知识掌握”“技能操作”“学生训练”四个流程。“任务驱动”分为目的要求、任务导入两部