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本书由四个业务能力模块构成，分别是：外贸业务能力B2B、外贸跟单能力、外贸业务能力B2C、外贸英语沟通能力。外贸业务能力B2B模块包括：基于B2B跨境电子商务平台的产品展示、跨境电商营销推广、进出口价格核算、成本控制、贸易磋商和合同签订；外贸跟单能力模块包括：基于B2B跨境电子商务平台的履约流程、进出口业务单证制作；外

本书通过商务谈判概述、商务谈判准备、商务谈判开局阶段策略、商务谈判磋商阶段策略、成交与合同的签订、商务谈判语言技巧、商务谈判礼仪、商务谈判心理、推销概述、推销过程共十个项目的介绍，使学生从整体上了解商务谈判与推销的基本内容，掌握商务谈判与推销的方法与技巧，掌握商谈谈判和推销的整个流程。通过对本教材的学习，学生应对商务谈

本书以国际化视野、数字化前沿为宗旨，采用校企合作、实战训练的方式，以课程思政为引领，兼顾经典理论三大方向，关注消费前沿，构建完整知识技能体系。全书共分为三篇，分别为基础篇、洞察篇和环境篇：基础篇以消费者行为基础原理为核心，包括消费者行为分析：洞悉消费者行为的原理和购买决策：掌握购买行为的关键点两章内容；洞察篇以消费者心

本书是由教育部专家组评审、教材遴选工作领导小组审定确定的“教育部中等职业教育改革创新示范教材”。《客房服务技能实训第3版》是一本高星级酒店客房服务的实训教材。本书贯彻了“项目教学”这一教学理念，将客房服务工作分成了客房用品管理、客房清扫服务、铺床、卫生间清扫服务、公共区域与其他清洁服务、布件房与洗衣房管理、客房接待服务

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近几年，抖音、快手等短视频手机应用发展迅猛。不同于以往直播平台所推出的短视频板块，抖音等平台讲究的是短、平、快，在快节奏的互联网＋时代，观看短视频的人数占比相当高。基于这样的情况，直播的营销与引流也要向“直播＋短视频”的方向看齐。本书从短视频平台的选择开始介绍，以如何进行短视频的策划、拍摄、剪辑、营销、变现以及帮助直播

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本书是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版。本书认真贯彻《国家职业教育改革实施方案》精神，对接《报关员国家职业标准》和报检行业作业规范，对接关务水平测试和全国职业院校技能大赛关务赛项重点、难点，在报关和报检教学中将知识、能力、素质培养与训练有机结合起来，突出岗位核心技能要求，加强岗位对学生职业素养要求的训练，为学生胜