本书揭示了围绕服务来实现交易的重要性。对大多数公司来说,无论是数字或实体,企业或个人,当顾客有比以往更多的选择时,卓越的顾客体验决定他们如何消费,所以客户流程的每个环节都要考虑周全。 没有服务就没有价值转递,本书为赢得客户提出了关键策略:一、绘制服务地图、做好服务传递。二、找到合适客户,设定优先次序,制订成交方案。三、
本书并不只是一些泛泛而谈的营销概念,而是结合现实情况提供了很多营销案例分析,是一本可以作为具有实际操作意义的企业数字化营销手册。我很同意程嗣在书里的一句话:保守地拒绝数字化所产生的风险,要远远大于尝试数字化应用与服务的风险,企业家对于数字化营销的抵触,往往就是来自于对于数字化概念的不了解和数字化转型的不确定。但在时代的
本书集合了作者多年研究成果,从宏观角度分析5G带来的机遇和挑战。与5G技术结合的人工智能、数字化商业经济体系将成为未来的核心竞争力,在这个大背景下,作者重点为我们讲述了以下实质性问题的解决思路:5G数字化时代的个人以及公司的机遇在哪里?5G时代互联网经济将面临什么样的场景塑造?本书是一本5G商业模式应用探索入门级读物,
◆本教材系统地介绍了市场营销理论的基本框架和内容,详细阐述了市场营销学的理论及其发展实践。全书共分九章,其主要内容包括市场概述与市场营销概述,企业营销环境,消费者购买行为分析、市场调研、目标市场营销战略,产品策略,价格策略,分销渠道策略,促销策略等。本教材的编写尽量从职业院校学生的学情以及认知角度出发,深入浅出,循序渐
本教程模拟现实商务运行环境,构建了核心企业(原材类类企业、制造类企业、贸易类企业)和外围服务机构(银行、工商局、税务局、会计师事务所)之间采购、生产、销售与服务相互关联的实验场景,以数据分析为纽带,以不同主体商务决策为主线,展开5个模块19个实验任务。其中,商务环境认知模块通过3个任务,让学生了解商务决策的环境、思路、
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本书主要介绍了关于5个行业的营销知识,全书按照对应行业销售类岗位工作流程和用人需求来进行编排,共分为汽车营销、房地产营销、服饰营销、化妆品营销、茶叶营销5个模块。本书可作为市场营销专业及相关财经商贸类专业的教学用书,也可作为营销人员学习的参考用书。
本书是中国法学会世界贸易组织法研究会2019年年会论文集,包括以下四部分内容:WTO改革与国际经贸规则重构、货物贸易与服务贸易规则、WTO争端解决机制、区域贸易协定与中国自由贸易港。分别反映了该领域的重点、热点、难点问题,对我国对外贸易及相关法律制度建设有积极的参考价值。