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本书全面系统地阐述了跨境电子商务的相关知识与实践应用。全书共分11章，包括初识跨境电子商务、选择跨境电商平台、跨境电商平台卖家注册、跨境选品、跨境产品定价、跨境产品发布与店铺优化、跨境电商营销、跨境物流与海外仓、订单处理及报关报检、跨境电商线上支付及客户服务与纠纷处理。内容全面、工学结合、理实一体、紧跟时代、实用性较强

本书阐述了移动电子商务的相关概念与实践应用，内容包括：移动电子商务概述，移动电子商务技术基础，移动银行与移动支付，微商店铺的创建与运营，移动营销基础知识与微信营销，微博营销、App营销和LBS营销，以及移动电子商务安全管理。本书每章均以学习目标与要求、案例导入、知识讲解、知识提示、实践训练、思考与练习这样的结构进行讲述

明清两代是晋商的鼎盛时期，晋商成为中国十大商帮之首。在中国商界称雄达500年之久。晋商之家族不同于一般官绅家族，它是具有商业烙印特征的中国传统文化家族。晋商成功的根源在于“诚信”和“团结”的商帮政策。晋商的辉煌人物有乔致庸等。晋商也为中国留下了丰富的建筑遗产，著名的乔家大院、常家庄园、曹家三多堂、王家大院等等。本书包括

本书为贯彻落实国务院食品安全办公室等14部门关于提升餐饮业质量安全水平的意见精神，完善监管制度标准体系，进一步健全餐饮服务量化分级管理，在国家市场监督管理总局指导下，编写团体标准《餐饮服务量化分级评定规范》(以下简称《评定规范》)，通过制定团体标准，逐步将全国餐饮业量化分级工作打造成行业自律、社会共治的载体，逐步在全国

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《中国海关统计年鉴》由中华人民共和国海关总署编制，是按年度发表的中国对外贸易最详细的统计资料。中国海关采用国际通用的贸易统计标准，进行《中国海关统计年鉴》数据的收集、整理、编制和发布，其数据具有全面性、可靠性和国际可比性。全书共计7000余页，设一、二、三、四共四卷。通过18张表多维度展现2019年中国对外贸易数据。其

本书对新媒体的理论与技术进行了全面创新的研究，分别探讨了新媒体的原理、传播、营销策略等。全书共有七个专题，分别从新媒体理论基础、新媒体的受众理论、新媒体的主要形态、新媒体的技术概论、新媒体的营销探微、新媒体的管理问题、新媒体未来发展趋势七个方面进行阐述。

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本书聚焦于国家产业转型，服务外包产业发展，经历近10年的理论研究和实践应用，形成了客户信息服务专业人才培养体系，2018年获得国家级教学成果二等奖。它涵盖了国家级教学成果奖申报的推荐表、总结等全部材料以及专家的鉴定表和论证报告等，同时包括该成果的优秀论文、优秀教学案例、优秀毕业生案例、活动的简报和图片、师资培训方案、技