本教材将《银行大堂服务》课程所涉及的知识、技能和方法进行分解与重构。以银行办理三种业务的不同客户的服务类型提供服务为载体，将学习单元设计分为：单元一：存款业务银行大堂服务；单元二：贷款业务银行大堂服务；学习单元三：代理业务银行大堂服务。各学习单元教学内容独立，并依据学生认知水平和职业能力形成规律。
本教材是针对商业银行中客户经理和理财经理助理岗位典型工作任务设置，将其在销售银行代理的金融产品的中的工作过程划分为四个单元，让学生通过教材的学习，掌握分析银行代理其他金融企业的理财产品、证券类理财产品、保险类理财产品，并根据客户特点为客户营销合适的理财产品的能力。具备较强的实践能力，侧重于银行代理的金融理财类产品的介绍
本书在编写理念上力求重点服务北京与津冀晋蒙及环渤海地区外贸业，兼顾其他地区。反映最新外贸行业企业需求，以就业为导向，以学生为主体。在内容上选取企业第一手反映新知识、新技术、新工艺和新方法的业务资料作为教学单元素材，从中总结归纳知识点和技能点。在内容编排和体系架构上，按照单证员工作过程确定教学单元，由浅入深、由易到难，按
本书主要内容以网络营销工作过程为导向，以网络营销策略与方法为主线，培养学生感性认识网络营销活动的原理及特点、环境与方法、工具和手段、实施与控制等相关内容，并掌握开展网络营销的操作思路和相应的运作技巧。
本书系统地介绍了电子商务的基本框架、基本理论和业务操作流程。全书共九章，包括电子商务概述、网络技术基础、电子商务交易模式、电子货币与网上支付、电子商务安全交易、网络营销、电子商务物流、移动电子商务、电子商务法律规范等内容。
企业教育要充分发挥其教育供给的作用，必须要有满足企业战略发展需要和员工职业发展需要的培训项目、培训课程、培训教材。本书以“上海企业教育课程开发与教材建设实研究”这一形式来总结、提炼、研究上海在企业教育教材建设中一些成功经验和有益探索以更好地推进企业教育的核心能力建设，充分发挥行业企业继续教育机构在职工继续教育中的主渠道
本书在深入剖析循环经济基本原理基础上，从理论和实践两方面系统研究了循环经济的发展机制及对策，为切实有效地推动循环经济发展提供新的可行思路。以机制设计理论为基本的分析逻辑，本书构建了循环经济系统的结构分析范式，从动力机制、运行机制和保障机制三个方面展开讨论，在理论上分析了推动循环经济发展的可操作思路。以政策设计思路为基础
内容简介本书在企业层面研究技术管理的体系、能力、作用模式与提升路径，以期从技术管理的视角揭示企业实现自主创新的内在机制。全书分为2篇共9章。第1篇提出企业技术管理能力和体系的概念、结构，以及企业技术管理体系的构建步骤，提出基于技术生命周期的技术管理权变理论，并构建技术管理能力评价的指标体系和模型。第2篇从技术管理能力的
随着*国步入世界遗产大国的行列，遗产的保护与利用世所瞩目，遗产旅游正成为一种新的旅游业态。在此背景下，一方面，随着**化的日益深化，旅游作为现代化的重要途径不断对目的地实施影响，旅游服务的标准化、目的地的同质化都是**化的重要体现；另一方面，通过传统文化的复兴和创新，地方性被深深植入到旅游产品和旅游设施中。本书从**化
供应风险管理已经成为企业面临的一个重要问题。越来越多的企业开始运用策略思维，考虑在竞争的环境下如何制定相关的决策。《供应风险下竞争企业的采购与运作策略研究》针对供应风险环境下处于竞争的企业如何制定采购和运作策略来管理供应风险进行研究，重点研究单源采购、双源采购、**分配采购、紧急采购、补贴、数量柔性采购等常见的管理供应
质量是一个地区、一个行业经济振兴和发展的基石，也是一个国家科技水平和管理水平的综合表征，更是一个民族和国民素质的集中体现。当前在新的形势下，建设质量强国是保障和改善民生的迫切需要，是调整经济结构和转变发展方式的内在要求，是实现科学发展和全面建设小康社会的战略选择，是增强综合国力和实现中华民族复兴的必由之路。质量强国建设
《客户需求驱动的定制生产系统——多CODP可演化生产建模、优化与应用》设计了基于多CODP的可演化生产模型，希望借此实现精益、敏捷、柔性的大规模定制生产。《客户需求驱动的定制生产系统——多CODP可演化生产建模、优化与应用》的主要内容包括：在挖掘动态环境下客户定制需求属性与偏好的基础上，提出改进客户满意度的多CODP战
伴随着以信息技术为主导的经济范式的形成与发展，技术标准对企业以及企业创新活动产生了越来越重要的作用，而且其影响已经逐步从网络、通信等行业发展到更多的高新技术行业甚至是传统行业。参与标准竞争也成为众多领先企业的一种基本竞争战略。《创新与标准竞争研究》将在对技术标准、标准竞争等理论进行探讨的基础之上，研究企业参与竞争的驱动
《营销行为与经营活动--功能主义视角的营销理论》出版于1957年，《营销行为与经理人行动-功能主义视角的营销理论》分为三个部分，**部分验证功能主义方法在营销分析中的可行性，接着勾画了市场营销的一般理论，*后在第三部分将营销理论应用于营销实际问题的解决当中。《营销行为与经理人行动-功能主义视角的营销理论》如此架构正反映
《农业经济学》在充分借鉴和吸收国内外农业经济学教学改革和研究成果的基础上，紧密结合当前我国农业经济发展的新动态，分农业生产要素、农产品市场与流通、农业微观经济组织和农业发展与保障四个部分介绍和讨论了农业经济研究内容。为了体现时代性，新增加农垦经济、农产品质量安全、粮食安全、城乡一体化等内容；为了体现通俗易懂性，在内容中
《区域发展专题研究：对江苏的考察》是作者近十年的研究成果，是对2004～2014年苏州市域、苏南和江苏省域三个层面的区域发展问题的专题研究成果汇编。《区域发展专题研究：对江苏的考察》关于区域发展的各专题研究，主要围绕城乡关系和社会发展问题展开。在研究中，作者坚持跟踪实践与超前研究的有机统一，力求在理论指导下的思路创新有
抗日战争爆发后，随着东部沿海地区相继沦陷，国际运输路线相继被封锁，汽油进口锐减，液体燃料出现严重不足的局面，直接影响到抗战大局及大后方的社会经济建设。国民政府为保障国防军需及大后方交通运输对液体燃料的需求，实行了"酒精代汽油"办法，促使以生产动力酒精为主的大后方酒精工业借机而迅速崛起。这一时期酒精的生产原料仅有少数取自
《中国柑橘市场预警研究》首先建立了中国柑橘市场预警指标体系，提出了核心层、辅助层和制约层的三层指标体系共33个指标变量以及9个子模型，构建了一个相互依存相互制约的系统。接着，筛选出了影响供给量、国内鲜果消费量、进口量、出口量、销售价、进口价、出口价、加工价的影响因素，构建了中国柑橘市场预警理论模型。最后对模型进行了实证
《管理会计》根据财政部2014年11月发布的《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》文件的精神，结合应用型本科院校的实际需要，涵盖了管理会计的基本知识、技能和方法等核心内容，具体包括导论、成本管理、成本习性、变动成本计算法、本量利分析、标准成本法、全面预算、责任会计、作业成本法、目标成本、质量成本、人力资源成本、平衡
《医疗保险统计学》内容编排是按照医疗保险研究的流程，以研究设计作为起点，选择了与医疗保险科研及实际应用较为密切的统计学内容。内容包括绪论、医疗保险研究设计、数值变量资料的统计描述、随机变量及其分布、抽样误差与抽样分布、数值变量资料的统计推断、方差分析、分类变量资料的统计描述和假设检验、线性回归分析（包括简单回归、多元线
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