《文书学》是由国家档案局组织编写的档案专业人员培训多媒体系列教材之一种，理论与实践兼顾，参照《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》等规范文件编写而成。涉及对文书本身的研究、文书写作的研究、文书工作的研究、文书史的研究，以及现代办公环境下电子文件等的研究。内容包括：公文的概念，公文的特点，公文的类别，公文的文

有许多寓简于繁的定律，因其形象传神，而被人们大量运用到生活实践中。其实，生活是一门艺术，需要的是经验和智慧，再加上修行的悟性和勤奋。本书看似简单的定律汇编，但这些都是从一个个的成功故事中提炼出来的。能使人提高语言表达能力，使谈话更形象、幽默、有趣、时尚，丰富知识储备，使人博学。内容联系实际，来自生活，对管理者有提

本书从管理心理学的角度出发，首先分析了中华民族的整体性格特征，客观论证了其具有如智商平均数高于全球平均水平、勤劳、相对更爱孩子、重孝道、互助性高、有整体性思维等优点，亦有思维偏向形象化、表象化和情绪化的缺点。因此，中华民族的国民性格决定了中华民族的发展方式是循序渐进、平衡发展的改良改革。所以，稳定是中华民族各族人民的共

本书由导论，个体行为基础，知觉与个体决策，个体差异与管理，价值观与态度，激励，群体行为基础，沟通、冲突与谈判，团队建设与管理，领导与领导理论，组织文化，组织变革与管理，压力管理等十三章组成。全书通过本土案例较为全面、系统地诠释了组织中个体、群体行为规律及其对应的干预策略。 本书具有理论与实践并重，本土案例丰富，内容组织

想象一下，两名医生对相同的病人给出了不同的诊断；两名法官对犯了同罪的嫌疑人给出了不同的判决。再想象一下，同样的医生、法官或决策者做出了不同的决策，而这种决策仅仅取决于决策是在什么时间做出的。这些不同决策背后的罪魁祸首，就是噪声。 《噪声》是诺贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼携手决策领域专家

本书为“十二五”普通高等教育本科规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写

管理运筹学是为管理类各专业的本科生和MBA学员编写的一部教材,也可以作为理工科大学生了解管理科学方法的自学用书。为突出运筹学在实践管理中的实用性,编入线性规划、整数规划、运输问题、仓储论、排队论、统筹方法和决策论等内容。本书旨在以贴近学生生活的真实问题为主题进行课程设计与实践，激发学生学习兴趣，达到培养其运用运筹学知识

本书编写以基础职能实践为主线，在内容体系安排上按照章前导读理论与方法复习思考题实践训练案例分析顺序进行写作。本书对管理知识的介绍以管理基本概念、原理和方法、管理思想的演变等内容的基础上，以计划、组织、领导、控制和创新五大职能为核心，以现代企业管理的战略管理与组织管理、人力资源管理、市场营销管理、生产运营管理、财务管理、

《管理决策熵学及其应用（第三版）》把熵作为不确定性状态描述的有力工具引入现代科技和风险决策中，这一方法已经引起了全球学者的广泛关注。《管理决策熵学及其应用（第三版）》主要介绍管理决策基础、复熵决策理论、群决策熵和管理系统结构熵模型等相关基础理论与方法，并以大量案例为引擎，对管理决策过程、方法及其程序进行了全面的阐述与说

本书是根据行政秘书所需的基本知识和技能编写而成的一本理论与实践相结合的教材。全书围绕办文、办会、办事三个能力要求，探讨了新时代行政秘书工作的规律及特点，提供了可供参考的案例，并从中提炼出若干典型的工作模块，每个模块再细化成若干个具体环节，归纳出一些具有典型意义的技能点，能够有效地帮助学生掌握行政秘书工作的核心技能，提高