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本书深入分析了自律的内涵、在人生中扮演的角色、发生作用的过程阶段及具体表现，着重强调了强化意志力对提高自律能力的重要作用；阐明了如何培养、提高自律能力，提供了具体有效的训练方法和提高途径。

出色的决策源于严谨的决策过程和强大的信息筛选能力！本书作者给我们提供了做高风险决策的AREA决策法。AREA决策法是美国哥伦比亚大学商学院和研究生院开办的专门课程，非常受欢迎。本方法提供了做复杂决策的严谨步骤和清晰路线图：AREA决策法+24则“猎豹清单”。广大读者可以用书中介绍的“猎豹清单”审视决策的每一个关键环节。

目前的“管理学原理”或“管理学概论”教材大多存在：知识陈旧、组织“粗枝大叶”、关于管理工具的介绍严重不足、教学内容少且难度低等问题。本教材针对现有教材体系补充了大量生动、适用且具有一定深度的内容，具有以下特点：（1）增加当代管理研究和实践的内容，如对服务质量的介绍、对“组织承诺”“流程管理”“跨文化”等；（2）增加管理

本教材是在新时代背景下针对商务英语本科专业或者经管类专业学生编写的一本旨在提高学生管理学知识与技能、商务英语知识与技能的教材。该教材内容丰富，囊括了当代管理学的重要领域，包括创业和建立公司、组织结构、目标管理、战略管理等14个单元的内容。

本书以全国高等教育自学考试指定教材《管理学原理》为蓝本，提纲挈领、简明扼要地介绍了管理学理论方面的重点内容，包括管理、管理者、组织环境、组织文化、管理道德和社会责任等基本概念和范畴，以及决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等管理职能活动的内容、方法和原理。在此基础上，本书根据“管理学原理”科目历年自学考试真题分析，

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本教材根据学生就业岗位由客户经理晋升为团队主管、区域经理的变化过程，设计了客户的沟通与维护、潜在客户与信息管理、优质客户的分析与管理、团队认知、团队沟通与激励技巧、团队合作与信任和建设高绩效团队七个项目，紧密结合企业的典型工作任务，用大量的案例来说明理论的应用，以便学生更好地掌握理论及理论在实践中的应用。