本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果、面向21世纪课程教材。本书力求突出中国特色,改变以往同类教材多为对国外教材译介的现象,融入中国特有的管理思想和管理实践,以求对提高中国企业和其他组织的管理水平有所助益。本书共9章,分别从个体心理、群体心理、非正式组织、群体动力、领导者等角度论述了
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《新编办公室工作规范管理手册》根据办公室的工作特点,围绕办公室人员规范管理、办公室工作规范管理、办公室例行公务工作规范管理、办公室自动化规范管理4个方面的主题,系统全面地论述了办公室人员、计划、协调、会议、信访、信息、接待、外事、保密、收、办公自动化等方面的管理工作。