本书包括办公室日常事务、秘书接待工作、秘书会务工作、文书撰拟与文书处理、信访工作和客户服务、秘书与档案工作、办公自动化、秘书与信息工作等内容。

一个团队应该怎么管？身居高位发号施令，让员工对你惟命是从？亲临一线事必躬亲，事事指导员工的工作？其实，管理不仅仅是一种单纯的管人活动，也不仅仅是一种技术，更是对人的心理探索，也就是读心，一种阅读、研究、引发、改变人的心理机制和行为规律的过程。 本书通过大量心理学实验和理论的介绍，结合案例分析，针对在执行过程中管理

田然2019MBA、MPA、MPAcc、MEM管理类联考田然综合真题精讲(试卷版)本书根据新考试大纲和命题趋势,由业内资深教师潜心编写,涵盖2009—2018年综合能力考试真题。每年真题单独成册,并配有标准答题卡;历年解析单独成册,方便考生携带和检查错误,便于考生自测。本书对历年真题从题目类型、解题关键点、计算技巧,到

中国的传统管理哲学中有“内圣而外王”之说。所谓“内圣”就是做人，“外王”就是管人。显然．“内圣”是“外王”的前提和基础。没有“内圣”就不可能有“外王”。这些古训都在强调领导者自身的做人修养在管理工作中的置要意义。

达夫特《管理学原理》第10版在兼容传统管理思想精髓的同时，以价值再造的方式探索了新的管理理念，强调了以普遍的不确定性为特点的动荡环境所需的创新性管理能力。新增或修订了大量的实务性专栏及量表或评价表，以此让读者见证客观的管理世界，提升洞察力，为其今后“以管理谋生”奠定坚实的基础。

《管理学/普通高等教育“十三五”规划教材》得到天津市十三五普通高等学校专业建设项目支持，并得到天津理工大学管理学院AASCB国际认证的支持，在此深表感谢。《管理学/普通高等教育“十三五”规划教材》力求体现前瞻性、实用性、先进性。内容新颖，体系务实，适应面广，针对性强，实用性强。每章皆配以学习目标、引例、本章小结、复习思

《管理学基础/21世纪高职高专规划教材·专业基础课系列》是按教育部对高职高专人才培养目标的要求编写的管理类专业规划教材。全书分为三个单元：管理古今简明解读，包括管理学概述、管理理论的演进、管理理论的创新与发展；管理职能熟悉掌握，包括计划与目标、预测与决策、组织、领导、控制与协调、激励与沟通；方法艺术熟练运用，包括管理方

管理学是人类近代史上发展*为迅速、百余年来对社会经济发展影响*为深远的一门学科，同时它也是与人类社会活动紧密相联的显学。本书第七版总结了前六版发行以来各*院校在教学实践中的经验以及读者的反馈，更注意到了管理学理论的*发展以及企业（尤其是中国企业）管理实践的日新月异。因此，特别增加了适度原理作为管理的基本原理之一，更新了

本教材是在2003年版《中国秘书史》基础上做的修订版，全书体例做了较大调整，上编按历史线索梳理秘书史的发展，从对起源的探讨到新世纪秘书工作发展的更新（此更新是目前同类教材中*的）。下编按专题整理中国古代各项秘书工作。教材从编写体例到材料使用，一方面已经过市场的考验和认同，另一方面避开目前棘手的版权问题，学术性、可读性兼

本教材沿袭了国内外经典管理学教材的技术路线，并结合了大量中国各类社会组织，尤其是企业的实际案例，力求经典理论与中国情境的有效结合，力求将管理过程的四个职能放到更加国际化的视野中、以历史主义的方法加以理解，以适应中国企业的发展需求，并在确保准确性、实用性的前提下兼顾可读性。教材共设九章：在一个必要的绪论（*章）之后，分别