想要的太多，但人生有限。考个更好的学校，换个更酷的工作，挣更多钱，再瘦5斤，变得更美，去想去的地方……所有的成就感，不过是源于离自己希望的样子更近了一点。但在这个信息纷繁的社交网络时代，人们感受到的是越来越多的慌乱、无效和不自由：往往特别急于改变，却又始终一动不动。这些问题与时间相关，但并非

国内外经典教材辅导系列是一套全面解析当前国内外各大院校权威教科书的辅导资料。我国各大院校一般都把国内外通用的权威教科书作为本科生和研究生学习专业课程的参考教材，这些教材甚至被很多考试（特别是硕士和博士研究生入学考试）和培训项目作为指定参考书。 为了帮助读者更好地学习专业课，我们有针对性地编写了一套与国内外教材配套的复习

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本书是详解考研专业课“管理学”历年考研真题（含复试）与典型题的复习资料。本书参考管理学经典教材及全国各大院校管理学试卷的结构和内容等编写而成。全书共分为14章，每章由三部分组成：第一部分为考点难点归纳；第二部分为考研真题与典型题，按概念题、简答题、论述题、案例分析题等形式对考研真题与典型题进行了整理；第三部分为考研真题

本书针对领导者在日常的工作中会遇到的种种难题和困惑，从领导的道德力量、人格魅力、大局意识、影响力、责任意识、执行力、制度意识、企业文化意识、成本意识、市场意识、创新意识，以及领导的识人艺术、用人艺术、授权艺术、决策艺术、沟通艺术、激励艺术、惩罚艺术、考评艺术、协调艺术、团队艺术、应变艺术、口才艺术、留人艺术等方面，全面

本书紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上，本书力争做到体系完整而又突出重点，并注重结

《应用管理学》共有十四章。第一章为管理学概论，主要讲解管理及管理学的相关基本概念；第二章为管理理论的发展，介绍的是管理理论的发展历史；第三章为社会责任与管理伦理，讲解了有关社会责任与管理理论的相关知识；第四章为决策，主要讲解了决策的相关概念及主要方法；第五章为计划，介绍了有关计划职能的概念及编制方法；第六章为战略管理，

在全球经济一体化的背景下、在高度依赖信息化技术的时代，人类的活动质量进入更高的层次。与我们生产、服务相关的各行业在不断优化的同时，更需保持在连续的安全、稳定状态。业务中断造成的损失，自然灾害、事故、公共卫生事件、社会安全事件等一系列突发事件导致的灾难已造成了严重的社会危害。如何有效地保障生产系统顺利而不间断地运行，减少

现阶段，我国的经济发展已经步入了新常态，从高速增长转向中高速增长，经济结构从扩能增量为主转向调整存量和做优增量的深度调整，整个银行业在向形态更高级、分工更细致、机构更合理的阶段演化，货币政策、监管政策、市场环境也在不断变化，银行传统经营方式面临着较大挑战，信用卡业务的经营也不例外。这势必要求各家银行积极应对形势变化，加

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