本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材,也是中国大学MOOC课程“管理沟通:思维与技能”的配套教材,本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系,不仅揭示管理沟通“思维”,即三个关键词(良好意愿、换位思考和可信度)和五种沟通策略(沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略);也注重管理沟通“技能”,即倾听、写作
关系管理学是人们终生会遇到,终生需要学习和研究的一门学问。《关系管理学(第2版)》是一本概论性的教材,为大专院校、各类中、高级培训项目的教学而编写,同时亦可作为天天与关系打交道的广大白领、公务人员、党政企事领导的案头读本。《关系管理学(第2版)》有着两大立论背景,一是关系的人本再造这一历史使命,一是社会的虚拟发展对人的
评析智库多元主体协同创新经典案例 探讨中国新型智库合作共享发展道路
国外智库研究前沿动态 智库国际化、全球化特征 中国智库国际影响力的提升途径
国内首套系统研究智库建设丛书。民间智库的发展历程和现状;民间智库何去何从;让决策者了解民间声音,让政策草案为民众认可。
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这部《新编公文写作技巧与实用范例》是研究会在2010版的基础上进行修订加工后推出的全新作品,是研究会在研究方向和领域的又一次拓展和深化。全书总体布局不变,但在设计题目上有所增加,总共30万字,分为上下两编。其中上编为写作技巧篇,原来为80个题目,新增20个题目,计为100个,显得更加完整和充实,更加切合实际需要。下编为
一生只有三天,昨天、今天、明天。昨天已经离我们而去。昨天我们可能因为失意痛哭流涕;可能因为成功欢呼雀跃;也可能因为碌碌无为而无聊空虚,不管怎么样,昨天已经过去。它只能存在于我们的脑海之中,还有就是通过今天提醒我们,因为今天的状况是昨天造成的。今天,就是你拿着书的这一刻。不要犹豫模糊,小心今天已经悄悄溜走。今天总是非常短
本书系统而全面地展现了美国心理学家、现实疗法创始人威廉·格拉瑟对心理问题的创新解读。格拉瑟提出,我们应用已久的外部控制心理学,正是导致我们的人际交往陷入困境的原因之一,而很多心理和情绪困境,都是令人不满意的人际关系导致的。选择理论认为,他人对我们的影响只有信息,我们的情绪都是自己选择的,这一理论让我们得以
甘志勇、赵瑜主编的这本《办公设备使用与维护》针对目前较流行的主流办公设备产品讲述其性能、产品结构、基本工作原理以及产品的选用、安装、使用及维护。内容包括打印机、扫描仪、传真机、静电复印机、数码照相机、投影仪、碎纸机、装订机等的使用与维护。本书突出以实际操作为主,在编写过程中,尽量做到简洁明了,通俗易懂,步骤清晰,便于边