本书分为办公室日常事务管理篇、办公室常用应用文拟写篇、文书处理及档案管理篇、会务服务篇、客户服务篇5篇,主要包括:办公室环境管理、接待来访、接打电话、信件处理、领导公务活动安排等。
本书主要内容包括秘书职场认知、秘书办文、秘书办会、秘书办事四个模块十个单元。本书以训练项目为线索,分为自学与自测、案例分析与训练、知识提要、技能训练等内容。
在全球经济衰退、各国都各自面临各种危机的时代,日本趋势、管理大师大前研一再度针对现代领导人应具备的条件,提出最新、最精辟的见解。领导的概念不管在政治或是财经领域,都是最重要的课题,因应日本面对的危机与全球社会趋势的变化,大前研一以当今世界各国领导人的作为
本书主要内容包括:学习力;认知力;教导力;信仰力;观察力;记忆力;想象力;思想力;培养力;选拔力;组织力;领导力;前瞻力;战斗力;创造力;竞争力;挑战力;协调力;控制力;决策力;执行力等。
本书是“十二五”职业教育国家规划教材本书内容包括秘书应用写作理论知识,秘书常用公文和大学生通用文书,涉及常用应用文书43种。本书突出写作思维训练,选用文种和例文面向秘书职业、面向企业、面向校园;本书优化“任务驱动”、“项目导向”教学模式,体例与编著者主持的应用写作(秘书写作)“国家精品资源共享课程”视频课的授课结构相同
管理学基础(第三版)
本书从项目管理的角度出发,按照信息系统的生命周期,系统、详细地阐述了信息系统分析与设计的理论、方法和工具。全书由9章组成,涵盖信息系统规划、结构化系统分析、结构化系统设计、系统实施、系统运维管理、项目监理、审计、绩效评价。本书可作为高等院校信息管理与信息系统专业、计算机应用专业的教材,也可作为从事信息系统建设和计算机应
《管理学基础(21世纪高职高专规划教材·财经类专业基础课系列)》在充分考虑高职高专学生现状的基础上,基于快速提升学生职业能力的培养目标精心编排内容,特别突出了精短启发性案例的选择及分析、实用内容的扩展。同时,结合近几年管理界发生的重大事件及创新,辅以精辟、经典、睿智、实用和富有启发意义的管理故事、趣味阅读、课堂讨论等形
《公共组织学(第三版)/新编21世纪公共管理系列教材》全面、系统地介绍了公共组织理论,涵盖公共组织的静态、动态、生态和心态等各个角度、各个方面,既进行综合、抽象的概括,又进行微观、具体的分析,将公共组织建立、运行、发展的全过程都囊括其中,以求获得对公共组织现象全面的认识。全书紧跟公共组织理论发展的前沿,将公共组织绩效、
《管理秘书实务精讲与实训(第二版)》在体例上采取了“目标—任务”启发式设置,创作了大量最新的原创性案例,特别设置了“理论精讲”和“实训提高”部分,理论更为精当,训练更为及时;针对学习的需要,设置了课后拓展,其中包括技能训练、讨论思考、还特别邀请了众多单位的优秀管理者和秘书人员“现身说法”,并给出了丰富实用的“资料链接”