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随着经济贸易的全球化，国际商务往来日益频繁，涉外秘书人才在国际交流中的作用日趋重要。人才市场迫切需要一大批既通晓文秘工作技能、善于跨文化交际，又掌握英语综合应用能力的涉外文秘人才。

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管理心理学是心理学的应用性分支学科。本书主要内容围绕“一条主线”——管理活动中的人的心理活动规律和“四个支撑点”——对人性的认识与分析是管理的基础，个体工作行为积极性的激励是管理的核心，群体中良好人际关系的建立是管理活动取得成效的保证，组织中领导行为的有效性是决定管理活动效能的关键等展开阐述。本书的特色体现为：第一，对

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