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本书系统地介绍了与沟通有关的基本理论与基本技巧，本书内容翔实，案例丰富，突出系统性、实践性和实用性。全书共分为七个项目，分别为：沟通概述、沟通的过程、沟通的一般策略、组织中的沟通、沟通的障碍、书面沟通、危机沟通等内容。全书编写过程中体例新颖独特，每个项目开头设置了项目导航、项目要点、核心概念与情景导入；正文中穿插了至理

《管理学基础》作为社会医学与卫生事业管理专业的一门重要的专业基础课，系统介绍了管理学的基本原理和基本方法，并重点介绍了管理的计划、组织、领导和控制职能。试图通过本教材的讲授和自学，为社会医学与卫生事业管理专业的学生进一步学习专业课程奠定基础。考虑到各学校的地情和校情的差异，本教材分为导论篇、计划篇、组织篇、领导篇、控制

犹豫模糊语言数据作为定性偏好信息的一种形式，它能灵活的表征决策过程中的模糊和不确的定性决策信息。偏好关系(也称为判断矩阵)是现实决策问题中决策者(或专家)在表达对一组目标(方案、属性或准则)的评估或偏好信息时经常用到的描述工具。基于犹豫模糊语言数据的偏好关系，能够更加细致合理地描述客观世界的模糊本质。基于犹豫模糊语言偏

本书介绍管理信息系统的发展与应用背景，系统开发的基本概念、思想和方法，主要包括管理信息系统开发策略与方法，信息系统项目管理，信息系统规划，系统分析，系统设计，系统实施、运行和维护等内容。书中案例紧密结合生产实践，内容丰富，图文并茂，实用性强。每章前有本章内容简介和本章学习重点，章后配有复习与思考题，便于读者学习。本书可

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领导力不是与生俱来的能力，也不是某些人的专属。它是一种可以学习并能逐步提升的思维模式，一旦掌握其中的秘诀，任何人都能很快拥有领导力！ 《1分钟漫画领*力》用简洁的语言与生动的漫画，解构领导力的模型与要素。本书从如何决策、优化团队协作、改善沟通能力、激励自我竞争、培养创新思维等方面都提供了清晰的学习路径。通过阅读此书，可

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