本书分理论篇、案例篇、启示篇,对文旅融合时代背景下及新冠疫情背景下的旅游目的地经典案例进行系统的分析介绍,剖析创正创新,跨界融合的要点,希望能给其它文旅目的地参考借鉴,推动我国区域文旅目的地品牌升级。
本书以市场经济条件下旅行社运行的基本流程与规律为骨架,结合当今旅游业发展的新政策、新技术和新方向,从旅行社管理的角度,对旅行社管理的理论与实践进行介绍,包括旅行社的经营环境分析、战略的确定与设立、市场定位于产品设计、市场推广、售后服务、质量管理、财务管理与文化建设等内容。将案例进行了全面更新,陈旧内容进行更换,并融入数
本文从机场场景中的交互要素特征出发,对行动障碍人群的概念及发展、机场服务场景的特殊性、机场服务流程及触点要素进行了定性分析,进而在此基础上构建出机场服务场景的交互关系现状,并且从宏观层面建立对服务系统与流程、功能区域与空间、服务资源与需求的理解与逻辑关系,从而获得对服务流程复杂性与低效性、服务触点合理性与适用性、服务资
本书是作者研究招商局各个发展时期和各个方面撰写的研究文章的一部分,注重使用史料和前人研究成果。作为关注企业历史文化的企业管理者,作者研究招商局历史的关注视角与一般研究者有所区别,因此本书也体现出与一般学术著作不同的特点。例如,《招商局创立时期的国际大背景》将招商局的创办放到当时的国际大背景中,进行横向关联和考察,从而认
本书立足于“三教改革”中“教材改革”的要求,强化教材育人功能,以实际工作任务为导向,以国际货运代理企业的真实业务素材为支撑,落实工学结合教学模式,将内容分成认知国际货运代理、认知常见国际贸易术语、认知国际海运代理、认知国际空运代理、操作国际海运整箱货业务、操作国际海运拼箱货业务、操作国际空运业务、操作国际陆运业务、操作
中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材--旅游资源管理
《可持续旅游服务供应链管理:理论与建模》从可持续和绿色视角对旅游服务供应链相关概念、前沿理论和建模方法进行全面和深入研究,根据旅游服务产品的特点,在不同竞争模式、供应链结构和成员偏好下,从旅游服务供应链运营管理、定价管理、质量管理、绿色策略、广告策略、契约管理及系统演化分析等方面对旅游服务供应链进行理论建模分析并提供可
该书是时代文旅董事长、首席顾问熊晓杰的视频课《熊晓杰说文旅》的精修合集,在原视频课的基础上进行了整合、补充、修改。全书内容涵盖娱乐化营销和企业媒体化两大核心方法论,并对疫情时期及后疫情时期的文旅趋势进行了研判,书中更收纳了不少已被证明行之有效的案例。作者以丰富的行业经验为文旅营销同行提供了极有参考价值的案例复盘。 全书
本教材遵循职业能力培养的基本规律,重构了与岗位流程相一致的能力本位模块化教学内容。全书包括4个模块,20个项目,每一个项目都以典型案例与分析作为引导,提出学习目标、进行任务设计、任务考核、学习自测、任务巩固等,力争使学生和教师全面把握,运用案例,生动教学,趣味学习,形成良好互动,体验导游理论与实践的应用。教材在编写过程
本书围绕“旅游业的变革与重塑”这一主题,邀请来自不同领域的专家从不同角度对2022~2023年中国旅游发展进行了透视和前瞻。书中“旅游新热点篇”重点回答旅游业面临的新环境和新形势,发展的方向、路径、基石、突破点以及热点领域有哪些;“行业新动向篇”重点探讨酒店集团、共享住宿、研学旅行等细分行业以及行业营销、资产证券、产品