本书以1学期/16周/每周4课时作为基本架构，分为基本沟通技巧与具体沟通情境两大部分，针对大学生将要面对的升学、求职，设计了面试沟通相关内容；针对媒介发展的日新月异，设计了社交媒介沟通相关内容；针对专业特点与未来从业趋势，设计了影视项目沟通相关内容；针对大学生心理，设计了自我沟通管理相关内容…&helli

本书从心理学角度对少年在生活中常见的心理问题进行了剖析，用实例为少年提供了应对心理问题的方法——为自己发声。通过教导少年如何获得并运用自我力量、建立积极的自尊、建立内心安全感，帮助他们掌握及时了解和调整自己情绪、心理状态的方法，能为自己发声并进行心理自救。

本书分为六章，内容包括：坚定且自信地自我表达；停止争吵，避免打架；善于结交朋友、维护友谊；合理制止嘲笑、霸凌行为；理智应对指责；积极摆脱负面想法。

本书是高等职业院校职业素质教育改革创新教材。本书采用任务驱动的形式和“教学做”一体化模式组织编写，全书共分为六个项目，包括校园礼仪、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、人际交往礼仪、职场礼仪、涉外礼仪等内容。本书“理论与演练”相结合，突出技能操作性，将理论教学和实践教学融为一体，把繁杂琐碎的礼仪知识概括为简单易行的口诀，供学生快速

本书分为七章，内容包括：第一章社会工作项目质量管理概述；第二章社会工作项目范围管理；第三章社会工作项目质量策划；第四章社会工作项目质量保证；第五章社会工作项目质量控制；第六章社会工作项目质量改进；第七章社会工作项目质量管理工具。

本书充满了让人产生共鸣的例子，并提供了一个至关重要的视角，告诉我们工作关系的重要性，你需要的同情、鼓励和工具，并以你的方式取胜。她回答了这样的问题：为什么我一直在想那封讨厌的电子邮件？问题同事行为背后的原因是什么？如果他们不合作，我怎么解决问题？我什么都试过了，但是现在怎么办？。

本书在介绍职业相关概念特征、有关理论基础上，对我国的职业分类现状和历史演进沿革进行系统梳理，并对近些年热点的新职业、国家职业标准开发等情况进行介绍。随后重点对美洲、欧洲、亚洲、大洋洲主要国家的职业分类情况按照现行职业分类体系、职业分类发展历史沿革、主要应用情况的逻辑进行逐一呈现。

每天，从我们睁开眼睛的那一刻起，就会有许多问题接踵而至，工作、生活、情感等，这一系列问题构成了我们人生的全部内容。问题多如乱麻，有时甚至会把我们的生活搞得一团糟，让我们理不出半点头绪。可是，一旦我们冷静下来，进行理性的思考，就会欣喜地发现：问题再难，总有解决之道。本书剖析了人们在事业、工作、交际、爱情、生活等诸方面存在

在信息化高度发达的今天，熟悉掌握并合理运用社交礼仪是每个人必需的基本技能要求。本书语言诙谐，通俗易懂，以“漫画+文字”的形式，从仪态礼仪、服饰礼仪、餐饮礼仪、出行礼仪、会面礼仪、交谈礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、生活礼仪等方面，深入浅出地概括和总结了社交礼仪的各种技巧和行之有效的多种方法，旨在使读者了解社交礼仪，并掌握社交

城市科学是将城市视为复杂适应性系统的一门新颖的综合性学科，治理不断变化的城市需要了解城市作为复杂系统的过程。本书从社会科学与自然科学的视角出发，梳理了城市科学的发展脉络以及城市科学研究与讨论的核心内容。本书的内容涵盖城市与城市体系（如都市圈、城市群）的演变、城市间的协作、城市规划在城市科学中的作用与构成，以及随着现代科