本书是高职高专职业核心能力训练教材,全书分为有效沟通与礼仪基础、沟通技巧实务、个人形象礼仪实务、公共礼仪实务、商务礼仪实务五章,重在训练学生的实际沟通技能和礼仪素质。本书的编写思路是让学生既明白沟通与礼仪的核心理念——尊重对象,以对象为本;让学生在游戏互动、案例研讨、技能训练中固化沟通与礼仪素质,提升有效沟通能力,改善
本书建构了社会治理共同体建设的公共性、参与性、共享性三维分析框架,并据此探讨贫困村庄社会治理共同体建设的行动机制,即通过构建人本秩序、强化政治与经济治理、塑造治理网络、补齐公共服务短板,着力恢复和提升贫困村庄公共性、参与性与共享性。此行动机制背后蕴含着服务、民生与整合“三位一体”的国家治理逻辑。贫困村庄社会治理共同体建
本书通过具有吸引力的案例和通俗易懂的语言,让读者认识到人际沟通与交流在日常生活、工作中的重要作用,并使读者掌握沟通与倾听的基本技巧、交友沟通技巧、管理沟通与谈判技巧、跨文化沟通技巧等。本书针对各种沟通情况配有自测题,读者能够通过自测题找到自己在人际沟通方面的不足,从而有针对性地进行学习,达到提高人际沟通与交流能力的目的
本书作为反映高职教育教学改革**理念的新型实用教材,是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各类礼仪规范而编写的。它构建了全新的现代交际礼仪内容体系,包括认识交际礼仪、仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、会面礼仪、沟通礼仪、求职礼仪和活动礼仪8章内容。大部分章由学习目标、案例导入、基本知识、实训项目和课后练习构成,让学生做中学,
经众多学者研究发现,撒谎现象普遍存在于人类发展的不同历史时期,且在社会生活的各种领域内都比较常见。我们人类向来对谎言的态度就非常的微妙:一方面,我们唾弃它;另一方面,我们又不得不承认,谎言存在于我们的每个生活片段中。本书作者一方面从心理学、医学、神经学、哲学的视角,生动解密了“说谎”这一生物本能在人类社会如何被广泛运用
沟通与礼仪(新编21世纪高等职业教育精品教材·通识课系列)
小组工作作为一种专业的社会工作方法,通过小组组员之间的互动,发挥其各自的潜能,最终达到改变的目的,具有很强的现实意义。教材具体内容包括:小组工作概述,小组工作模式,小组的动力,小组领导,小组沟通与冲突,小组筹备以及小组发展过程与各阶段任务技巧,小组评估以及小组工作的运用与反思。此次修订后的教材适当增加了在小组发展不同阶
本书是为社会工作本科和硕士教育编写的实务课程教材,全面介绍了总体社会工作实务。全书系统阐释了整体实务建基于其上的专业知识、技能和价值,展示了该实务模式多层次、多角度分析问题、解决问题的广阔视野,讲解了社会工作有计划地改变微观系统、中观系统和宏观系统的过程与方法。本书有助于读者理解与学习一代又一代社会工作者帮助人们摆脱困
幸福婚姻心理学
亲密关系沟通(掌握情感中的沟通规律)