旅游职业礼仪是旅游服务从业人员在旅游服务交往活动中为了塑造和维护良好的个人或组织形象，对服务对象表示尊重与友好的规范和程序，是一般礼仪在旅游服务活动中的具体运用和体现。 本教材对旅游服务从业人员的言谈举止、仪容仪表等方面的规范，以及旅游服务从业人员与服务对象进行交往与沟通的基本技巧等方面进行了详细讲解。本书以必需、够用

旅游消费者行为学

《体育旅游可持续发展研究》-书本书共有八章内容,章侄第三章着重分析体育旅游可持续开发的基本理论与发展。第四章至第六章重点对体育旅游发展的管理及保障问题进行研究。第七章和第八章主要探究体育旅游可持续发展的典型与实证。总体而言,本书结构严谨合理,内容丰富完整,重点突出,紧跟时代,把握前沿，富于创新，具有学术性、前沿性、创新

实用旅游法语（法汉双语）

《基于行为选择的交通需求管理：理论、方法演进与案例》包含交通需求管理的实践经验和案例总结、相关基础理论两大部分。分包括交通需求管理的概念、定义，以及常用的具体管理政策的功能描述和案例总结等定性介绍，并结合大型城市活动对交通需求管理的综合实践案例进行了分析；第二部分介绍了从调查问卷设计到模型推导和应用的定量分析方法，同时

飞行调度是航空公司运行控制的中心，负责组织、安排和保障航空公司的飞行和运行管理。其主要任务是根据航空公司的航班安排，合理组织航班和运营管理，争取航班正常运行，提高航空公司的服务质量和经济效益。本书为学术著作，阐述了航空运行人员、飞行签派员必须掌握的航空公司运行控制相关知识及技能。本书参考了国内外涉及运行控制的规章手册及

本书内容系统地阐述了旅游规划与开发的理论与方法，介绍了旅游规划文本编制的技术与范式，突出旅游规划与开发实践环节的编制思路。具体内容包括：旅游规划概述；旅游规划理论体系；旅游资源的调查与评价；旅游市场分析与预测；旅游空间布局规划；旅游产品与线路设计；旅游主题定位与形象设计；旅游保障体系规划等。

本书是我国在线旅游发展状况的介绍，共分为五章，主要内容包括中国在线旅游发展概况、0TA发展(如携程、同程艺龙、马蜂窝、途牛)、旅游服务平台(如飞猪、美团)、单项预定平台(如爱彼迎、小猪短租、途家、租租车)、新加入者(抖音、快手、小红书、拼多多)等。本书稿体例清晰、结构合理，语言表述详细、自然而流畅，有利于读者的理解。本

本报告通过现场问卷发放、网络评论和投诉等三个渠道收集了调查样本数据游客，特别是广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。文化创意和科技应用与旅游业，与景区景点的融合创新还处于市场导入期，还有一个艰辛摸索和经验积淀的过程。《中国旅游景区发展报告(2021)》主要内容包括旅游景区发展现状、旅游景区投资分析、旅游

本书从旅游流的空间网络结构及其与社会、经济、生态等环境之间的响应关系入手,通过收集和整理相关文献资料,梳理旅游流理论发展脉络,构建旅游流研究的理论框架及方法体系,同时采用实地调查、深度访谈等手段,以京津冀地区作为典型案例区,结合定性与定量相结合的研究方法,对该区域旅游流网络结构与环境响应关系问题进行实证研究,明确区域内