中国旅游标准化的理论与实践创新

本书具体展示了区域研学资源开发的理论及实践成果，是区域研学教师在研学实践中不断研究，反复探索，总结出的经过反复实践检验的研究成果和实践经验。全书指导思想正确，观点明确，论证充分，结构严谨，层次分明，内容充实，全面系统，概念准确，体系完整，实用性强，反映了区域研学的实质和运行规律。

交通运输大事记（1949—2019）

旅游景区管理

本书主要内容如下：章目的地管理导论从认识旅游目的地的概念入手，对旅游目的地进行了类型划分，阐述了旅游目的地的演化过程，介绍了旅游目的地管理的基本原则和内容框架，是学习旅游目的地管理的基础。第二章旅游目的地角色构成针对不同的角色，不同的旅游发展目标，需要采取不同的旅游目的地管理方法和手段。第三章旅游目的地公共服务是目的地

本书分为该书分为导论、旅游消费者行为的微观层面、旅游消费者行为的宏观层面三大部分。其中，篇导论部分，主要分析旅游消费行为的逻辑框架，分为旅游消费者行为研究概论和旅游消费者行为决策过程。第二篇，主要分析旅游消费行为的微观层面，包括旅游消费者的知觉、学习、动机、态度、情绪、人格等个体因素。第三篇，主要分析旅游消费者行为的宏

本书按照《旅游管理类教学质量国家标准》进行编写，吸收、借鉴国内外旅游理论研究的成果，总结、概括世界旅游业发展的先进经验，系统全面阐述了旅游学的基本概念、基本原理、基本知识。全书内容包括旅游简史、旅游系统、旅游消费者、旅游接待业、旅游目的地、旅游业态、旅游影响。配套资源包括教案、教学课件、案例及点评、教学视频、教学音频、

该书为文化遗产保护类研究著作，从线性文化遗产入手，以飞狐古道（太行八陉之一）为例，以古道重要节点传统村落为切入点，站在人类学、区域经济学、地理学、历史学、旅游规划学等多视角关注古道遗产保护与旅游开发中的共性问题，以期找到古道保护及旅游的发展范式。在回顾、梳理线性遗产和传统村落研究的基础上，对飞狐古道及传统村落的时空坐标

本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为，其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等，并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往，对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例导入”“理论探究”“案例分析应用”和“实训练习”四部分组成，先以“案例导入”引起

本教材从“旅行管家”的实际工作内容出发，以“管家式服务”的要求为基础，根据旅游市场需求的变化特征，通过“基本素养篇”“基础工作篇”和“发展提升篇”三个模块，全面、系统地介绍了“旅行管家”服务工作的相关要点，将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系，适合“阶梯式”的培养要求。同时通过大量实践案例的引入，生动解析了“旅行管家”