全书10个单元，涵盖行业整体介绍、旅游商品营销、交通、食宿、旅游线路规划、旅游行业口语写作沟通技巧、出境旅游、生态旅游、旅游目的地、行业求职等主题。语言地道，内容翔实，听说读写技能全面训练，专业知识和英语语言技能并重。适用对象：高职院校、应用型本科院校相关专业学生及相关行业从业人员。

本书是科特勒先生旅游与服务业营销新版图书，分理解旅游与服务业营销过程、旅游与服务业营销机会与策略、顾客价值驱动下的旅游与服务业营销战略和策略组合四篇，内容涵盖旅游与服务业营销4P、创造顾客价值和顾客资产、管理顾客信息、洞察顾客需求、打造产品和品牌优势，以及数字时代的在线营销、社交媒体营销和移动营销，同时新增了旅游目的地

文明诞生之初，人类活动的领域局限于仅占地球表面30%的陆地，而海洋被看作可怖的葬身之地、未知的荒漠和世界的尽头。但人类仍然决定怀揣不安与好奇，驶向大海。公元前1000年，波利尼西亚人乘独木舟驶向太平洋，揭开了人类与海搏斗、与海共生的壮阔航海史。自那以后，无数关于财富、厮杀、冒险、好奇心的故事在海上上演——带着帝国的资助

铁路，是工业文明的缩影，是人类科技的伟大杰作。一部二百年的铁路史，也是一部轰鸣的现代史。这部铁路史由学者克里斯蒂安·沃尔玛尔与DK公司联合打造，用约200幅彩图，呈现珍贵车型、技术细节、重要路线以及历史现场。铁路带来了过去难以想象的速度。1830年，利物浦—曼彻斯特铁路开通，标志着铁路时代真正来临，在此之

新中国成立后，公路交通的面貌发生了巨大变化。在中国共产党和人民政府的领导下，在各级交通部门和广大职工努力下，公路交通事业取得了很大成就，达到很高水平，基本实现了村村通公路。公路交通在整个国民经济中的地位和作用，越来越受到各级领导和广大人民群众的重视。“要想富、先修路”，已经成为大家的共同认识。在公路建设和养护资金方面，

新中国成立后，中国共产党秉持“人民铁路为人民”的宗旨，领导铁道事业建设，改变了旧中国铁路分布偏、标准低的状况，同时，还对旧线进行了技术改造和加强，双线、电气化铁路不断增加，并形成了高铁网络。铁路的机车车辆工业和专用器材工业，随着运输发展的需要，从无到有，由修到造，从生产蒸汽机车，发展到大批量生产内燃、电力机车，已逐步建

《中国旅游协会推荐教材·旅游管理专业新视野教材：旅游服务礼仪（第三版）》在保持核心框架的基础上，增添了以下新的内容：旅游专业人士是中华文化的传播者，我们的文化涵养反映国民素质，在文旅融合的背景下，第三版增加了中华礼仪的发展历史。全球化时代，旅游工作者是和平的使者，第三版重点阐述了东西方礼仪文化差异的产生，开阔学生的国际

“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。每一名导游心中都应该有一个梦想，那就是成长为金牌导游。那么，如何才能成长为一名金牌导游？金牌导游之路又是如何走出的？我们通过与这些金牌导游进行对话，用朴素的语言把他们的成长之路真实地记录下来，让更多的导游和准导游从中去体验、去理解、去实践。金牌导游和他们的故事就是一本很好的教科书。读

《海洋旅游发展的中国模式》在海洋时代、“一带一路”愿景、建设海洋强国和旅游强国等新时代背景下，系统梳理总结中国海洋旅游发展成就路径特征，探寻海洋旅游发展之路，总结各地海洋旅游丰富多彩的经验模式。《海洋旅游发展的中国模式》包括：第一章中国海洋旅游发展相关知识概述；第二章中国海洋旅游发展成就与模式特点；第三章中国海洋旅游发

《鄂尔多斯市旅游业发展蓝皮书》客观、全面系统地梳理了鄂尔多斯市旅游业的总体情况，同时对旅游业发展所涉及的各要素、各领域、各部门、各行业以及重点领域和行业进行系统梳理与分析研究。全书分为八篇共二十六章。第一篇为总论篇，主要介绍鄂尔多斯市市情概况、调查与评价其旅游资源，并对旅游业发展的总体态势进行研判；第=篇为市场篇，主要