空乘人员形体与仪态分为形体篇、仪态篇和实训篇三部分，共九章，每一章开头设有课前导读、学习目标/知识目标、能力目标，形体篇和仪态篇各章结尾配有思考与练习，帮助读者掌握学习重点、难点，并对所学知识进行及时的巩固。书中还配有实操训练明细，图文并茂，系统和科学地进行教学和实践，帮助读者逐步塑造完美的形体，培养正确的仪态，为良好

求职应聘类课程是空乘专业的必修课程，能为走向社会、进入航空服务行业的学生打下较好的基础。空乘人员求职应聘面试指南主要针对各类院校航空服务类专业学生应掌握的求职面试相关知识而编写，既能为社会上广大应聘者提供有效的帮助，同时也是适合于各类院校航空服务类专业新生面试以及航空公司各类服务人才面试的专业参考用书。空乘人员求职应聘

本书介绍了地勤和客舱的规范语言表达和服务沟通技巧。书中共分为七个部分，每个部分又设有子单元，按照民航服务沟通概要、地勤服务沟通技巧、客舱沟通语言艺术、客舱旅客沟通技巧、特殊旅客沟通技巧、乘务员内部沟通技巧、突发事件处理的沟通技巧等内容进行阐述，每个单元后面都配有相应的训练内容。

在社会发展全面转型的大时代，本部著作聚焦文旅新探索，书中的十三讲，每讲既探究事物内在规律，又提供落地解决方案，可以说此书是作者刘锋推崇的湖湘文化“经世致用”精神的体现。 作者全面细致地阐述了旅游管理中的重点、难点及热点事项，如旅游投资、智慧旅游、文旅融合、全域旅游、乡村振兴、夜游经济等，通过理论阐述、案例引入、实

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航空产业与管理学的发展变化交织在一起。管理学的发展在促进航空产业发展方面发挥了巨大的作用：而航空产业也是管理学发展的见证者、实践者和推动者。航空产业中的企业管理者不断面临新的问题、新的发展趋势，也在不断进行新的探索。《航空企业管理发展报告（2019）》扫描航空产业管理面临的环境变化，总结、展望航空企业管理的发展趋势，并

本书是一部全面阐述数字经济时代“一带一路”相关国家旅游创新合作机制与模式的专著。本书力图准确地把握数字经济时代下“一带一路”区域旅游数字化、一体化发展的理论内涵和实践意义，深刻理解“一带一路”建设与数字旅游发展的良性互动与共振效应，创新性地提出“一带一路”和数字化双轮驱动未来旅游业的创新可持续发展。全书从“一带一路”数

《旅游电子商务教程》是经全国职业教育教材审定委员会审定的“十二五”职业教育国际规划教材。本教材从旅游电子商务基本应用，到旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展，由浅入深，层层深入，环环相扣，涵盖了旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。

本书《唐宋馆驿与文学》是贯通制度史和文学史的一部研究著作，将馆驿制度和唐宋诗有机结合，全书共分六章。前两章唐宋馆驿制度上、下两篇主要是馆驿制度的研究，属于史的范畴。三、四、五这三章，重点在讨论馆驿制度和唐宋文学之间的关系。第五章馆驿与唐宋诗着重谈馆驿对唐宋诗歌的影响，考察论述馆驿给唐宋诗题材、主题、风格等方面带来的变化

《通用航空飞行组织与实施》依据高职高专教育“以应用为目的，基础理论以必须、够用为度”的原则，强调理论够用，教材内容简明易懂。全书共分7个学习单元，主要内容包括航行的基本知识、飞行的组织与管理机构及有关规定、通航飞行组织与实施的服务保障要求、飞行组织与实施的一般程序、通航飞行的组织与保障、复杂气象条件与特殊情况下的飞行组