回顾四十余年的中国客户关系管理业务的发展史,既是标杆企业结合企业战略,在行业竞争中与时俱进不断探索实践的过程,也是从迷茫摸索到对标学习,从理念刷新到科技赋能,一直在螺旋上升的过程。标杆企业不但勇于探索,也从不敝帚自珍,好的理念、好的方法与好的工具很快就在业内得到推广,也为行业培养了一大批优秀的客户关系管理人才。在百年未
黄金是一种备受人们喜爱的投资品。黄金的耐用性、便携性、可分割性和内在价值,都决定了其被人们广泛青睐,并且奠定了其在当今财富配置中的重要地位。本书在梳理黄金的货币、债券、商品三大属性变迁以及黄金期现货市场形成和历史演变的基础上,系统性、全局性地讨论了黄金价格走势的影响因素,解答了近几年市场较为困惑的黄金与传统定价锚美债实
本书收录了米塞斯有文字记录的所有讲座课,其内容包含经济学的哲学基础、经济学的基本问题(市场与计划、货币、商业周期、贸易等)、经济学方面的政策(通货膨胀、福利政策)、经济学的历史与展望等几大方面。本书面向大学生、企业家、专业学者以及其他普通大众,其内容涉及广泛且关键,语言通俗幽默却又不失深度。通过将这些不同年代的各个话题
本书为美国引进版权图书。本书收录的100多个事例是经济学家罗伯特·弗兰克在自己的经济学概论课上布置的书面作业,书中用经济学的原理和方法来解释我们在现实中司空见惯而又未注意到的现象,并通过这些事例和解释来加深人们对经济学的理解。比如,为什么牛奶的盒子是方的,可乐的瓶子是圆的;为什么酒吧中不值钱的水要收费而花生米却免费;为
财务大数据分析是一门结合大数据技术、财务分析理论以及数据可视化思维为一体的实践教学课程。该课程以财务报表分析作为理论基础,基于通用商业智能工具结合大数据财经仿真平台、教学实践平台,培养学生通过大数据技术从行业、地域、概念、时间等不同维度进行企业交互式财务报表可视化分析的能力。主要内容包括:大数据财务分析与商业智能、大数
此书客观反映了从清末至解放初期长春工商业的发展历程,内容涵盖了行业分类、企业名称、资金流量、地址信息、用工规模、主要产品、电话号码等,数据翔实、内容丰富,真实具体地还原了当时的社会的历史面貌,详尽展示了长春工商行业从小到大;从手工业作坊、合作社到门类齐全的工商业结构的诞生。在查找资料的过程中,大量翔实的统计数据,鉴证了
本书是在大理大学马克思主义学院师生五年以来田野调查的基础上,对云龙县乡村振兴工作的全方位调查研究,不仅总结了云龙乡村振兴的经验,而且提出了给边疆民族地区实施乡村振兴的一些建议,以期为边疆民族地区地区乡村振兴提供一个典型案例,同时,也为类似地区乡村振兴的路径优化提供一定的思考。
本书除“致贫原因”一章从自然、历史及经济社会形态作概括性评述外,均遵循“横排门类、纵述史实、述而不论”的编纂原则,采用语文体、记述体记述,集辞典、手册、年表、图录、书目、索引、文摘、表谱、统计资料、指南、便览于一身,具有资料权威、功能齐全的特点。全书时间跨度大、内容广、涉及单位多、编纂难度高,出版后,必将成为广大读者特
本书着眼于云南全境农耕文化的田野调查和研究成果,比较中国历史相关资料,对云南的生态环境和民族农耕文化进行全景式的研究,作者及几十年研究成果,运用文化适应的观点和人类生态系统的方法,并结合民族历史、地理环境、生计和社会形态变迁等,穿插大量田野调查图片,为我们展示了云南农耕文化的田野图像,也说明了生态环境对于族群历史社会文
本书由本钢板材股份有限公司、天津爱波瑞科技发展有限公司、辽宁冶金职业技术学院校企合作共同编写。本书分为三个模块、十二个工作任务。模块一为钢铁企业精益管理概述,包括精益管理的起源与发展、精益管理在钢铁企业中的必要性;模块二为精益管理的基础工具与方法,包括工业工程(IE)、QC七大手法、价值流图(VSM)、现场5S与目视化