本书共包含5个项目，分别为中国铁路精神、铁路职业道德与行为规范、铁路职业素养、铁路职业意识与心理和铁路职业生涯规划。

客舱服务技能

本书主要基于新时代休闲农业与乡村旅游发展需求，从战略布局层面分析并论述休闲农业与乡村旅游的规划设计与实施路径。内容包括：休闲农业与乡村旅游基本概述；发展模式和类型；多功能开发战略；筹办与营销；规划设计与创意；经营管理；创新发展战略等。

本书首先对华北、华北政区及其地文情况进行介绍。然后依次分析了华北地貌的形态特征、组成物质及分布规律，推测地貌的成因，并对地貌的形成进行断代，从而对地貌类型与区域进行划分。

全书包含7个项目，内容包括旅游景区服务与管理概述、旅游景区的接待服务、旅游景区的解说服务、旅游景区的商业服务与管理、旅游景区营销管理、旅游景区安全管理、旅游景区资源环境管理等。

本书介绍了与国际货运代理有关的国际海上货物运输的基础知识、操作性的业务知识和基础理论知识，并就国际海上货运代理理论与实践的最新发展和研究成果性进行了论述。

本书共七章，主要内容包括：国际货运代理行业、国际货代与国际物流、国际货代与跨境贸易、国际货代与货运保险、国际货代与国际结算、国际货代与口岸通关、国际货代与仓储业务。

本书分为国际铁路货物运输理论与实务、国际道路货物运输理论与实务、国际货物多式联运理论与实务三篇，共十一章，主要内容包括：国际铁路联运基础、国际铁路联运合同与运单操作实务、国际铁路联运费用计算与核收、国际铁路联运事故处理、国际铁路联运业务操作实务、国际道路货运基础、国际道路运输合同与运单操作实务、国际道路运输业务操作实务

本书内容包含了FIATA培训要求的国际货运代理概念以及与国际货运代理相关的国际贸易、责任与保险、进出境手续、集装箱标准、海上货物运输、内河货物运输、航空货物运输、公路货物运输、铁路货物运输、货物多式联运、危险货物运输、安保措施、现代物流、配送仓储、信息技术、跨境电商等全部内容。

本书共十章，主要内容包括：国际航空货物运输基础知识、国际航空货物运输的业务流程、包舱包板运输、特种货物收运、国际航空快递货物运输、航空运费、航空货运单、国际航空公约、不正常运输及索赔、航空货运信息系统。