本书从民航客舱安全的角度出发，针对当前航空器内出现的各类暴力事件进行系统分析和研究，找出在客舱狭小空间防卫与控制暴力行为的特征，结合法律法规，遵循技能形成的原则与规律，将防卫与控制知识、技能划分为徒手格斗技术、徒手防卫控制技术、执勤器械应用和实战运用等6个模块、21个教学项目、49个教学任务。本书主要面向民航安全保卫专

本书结合国际旅游业发展的新形势和新特点，按照高等职业教育旅游管理专业应用型人才的培养目标进行编写。本书注重教学内容和教材结构的创新，注重旅游服务的工作过程和岗位特色，以项目任务为载体，共构建了7个项目，分别介绍旅游职业形象准备，餐饮接待服务礼仪，住宿接待服务礼仪，交通接待服务礼仪，游览接待服务礼仪，购物、娱乐接待服务礼

本书分九个项目，内容包括：绪论、旅游市场分析、旅游市场调研与预测、旅游市场细分及市场定位、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品营销渠道策略、旅游产品促销、旅游市场营销管理。

本书分为5个项目，17个训练任务，内容包括：分析技能训练、讲解技能训练、应变技能训练、带团技能训练、专题旅游服务。

本教材编写思路是以提升英语应用能力和满足岗位职业要求为目标，按“实际﹑实用﹑实践、实效”的原则编写的。内容紧密结合客运代理及航空公司地面客运服务工作的具体实践和工作流程，涵盖了客运服务的主要领域，包括询问航班信息、电话订座、订座变更、票价、出票、申请特殊服务、值机、行李及座位安排、中转衔接航班和机场问询等。本书共分为1

本书主要记载2019年度江苏文化和旅游的发展情况。收录2019年度全省艺术生产、公共文化、文化遗产、文化市场、文化产业、文化科技与艺术教育、对外及与港澳台地区文化交流、旅游业等各个领域的发展情况，为社会各界人士了解和研究江苏文化建设和旅游业发展提供比较全面、准确、系统的信息资料。本卷年鉴收录的资料分为20个部分：特载，

随着旅游业的快速发展和“互联网+”的融合，旅游高等教育作为为旅游业输送高素质技术技能型人才的基地，面临着优化课程体系结构，使教学内容更贴近社会、贴近应用的责任。旅游电子商务是一门典型的边缘学科，其内容随着管理理论、信息技术和企业应用的发展而不断更新。在现行教育条件下，如何兼顾学科发展的前沿性、实践性，为学习者提供一套先

本书立足于当前我国文化旅游产业发展现状,对古已有之、蓬勃于今的旅游演艺进行了基本概念和发展历程的审视与梳理,并从管理实践的角度对旅游演艺产品开发中的环境因素、动力机制、产业链打造等方面进行了深入研究和理论归纳。同时,本书结合了古今中外旅游演艺的标杆产品和典型案例,深度解构了各类旅游演艺产品的开发模式,为如何开发与经营多

本书分为国内篇和国际篇两部分，共十章，内容包括：民航计算机订座基础知识、信息查询、航班座位预订、国内BSP电子客票的操作、机上座位预订、信箱(Queue)处理、外航航班座位及预订信息查询、国际运价查询与计算、国际BSP电子客票的操作、TIM旅游信息查询。

本书从旅游景区定义与分类、旅游景区特性与作用、旅游景区规划管理创新模式这几方面切入，重点论述旅游景区规划的理论支持、旅游景区规划建设与项目规划、旅游景区服务与质量管理体系构建、旅游景区游客观光服务管理创新、旅游景区商业配套服务管理创新等内容。