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当前分类数量:8231  点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F5 交通运输经济】 分类索引
  • 驿路古村:飞狐古道线性遗产及传统村落保护与开发利用研究
    • 驿路古村:飞狐古道线性遗产及传统村落保护与开发利用研究
    • 孔旭红/2021-7-1/ 四川大学出版社/定价:¥78
    • 该书为文化遗产保护类研究著作,从线性文化遗产入手,以飞狐古道(太行八陉之一)为例,以古道重要节点传统村落为切入点,站在人类学、区域经济学、地理学、历史学、旅游规划学等多视角关注古道遗产保护与旅游开发中的共性问题,以期找到古道保护及旅游的发展范式。在回顾、梳理线性遗产和传统村落研究的基础上,对飞狐古道及传统村落的时空坐标

    • ISBN:9787569047479
  • 民航服务心理学:理论、案例与实训(第2版·数字教材版)
    • 民航服务心理学:理论、案例与实训(第2版·数字教材版)
    • 杨丽明 廉洁/2021-7-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥39.8
    • 本书主要介绍民航服务过程中旅客和服务人员的心理规律及行为,其中包括旅客的需要、知觉、个性、情绪情感、态度等,并在此基础上介绍如何与旅客进行人际交往,对服务人员如何进行自身心理健康管理如应对挫折、缓解工作压力等也进行了引导。每个项目均由“案例导入”“理论探究”“案例分析应用”和“实训练习”四部分组成,先以“案例导入”引起

    • ISBN:9787300295206
  • 旅行管家实务(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
    • 旅行管家实务(微课版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类)
    • 韩德琼 杜晨/2021-7-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥45
    • 本教材从“旅行管家”的实际工作内容出发,以“管家式服务”的要求为基础,根据旅游市场需求的变化特征,通过“基本素养篇”“基础工作篇”和“发展提升篇”三个模块,全面、系统地介绍了“旅行管家”服务工作的相关要点,将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系,适合“阶梯式”的培养要求。同时通过大量实践案例的引入,生动解析了“旅行管家”

    • ISBN:9787300295824
  • 民航呼叫中心实务
    • 民航呼叫中心实务
    • 高文霞/2021-7-1/ 电子工业出版社/定价:¥49.8
    • 本书依据民航呼叫中心的生产实际需要进行内容编排,共十一章,不仅介绍了呼叫中心的基本概念、民航呼叫中心电话服务的基本礼仪与规范用语,以及民航呼叫中心的职业要求,还重点介绍了民航呼叫中心日常业务的处理方法,其涵盖的业务包括航班信息查询、票价查询、国内订座及出票业务、国际订座及出票业务,以及国内客票退票及变更业务、国际客票退

    • ISBN:9787121416170
  • 民航服务礼仪实务
    • 民航服务礼仪实务
    • 马晓虹/2021-7-1/ 电子工业出版社/定价:¥44.8
    • 本书结合民航服务行业的特点及相关岗位的服务规范,系统介绍了民航服务礼仪的相关内容。全书共分六章,主要内容包括民航服务礼仪概述、民航服务人员形象礼仪、民航服务语言礼仪、民航服务接访礼仪、民航岗位服务礼仪、民航服务礼仪综合测试题。本书详细介绍了民航服务岗位常用的服务礼仪规范,具有较强的行业性、岗位性、实操性。本书内容实用、

    • ISBN:9787121414374
  • 中国旅游产业区域集聚绩效研究
    • 中国旅游产业区域集聚绩效研究
    • 魏敏/2021-7-1/ 光明日报出版社/定价:¥98
    • 本书全面深入探讨民国杭州娱乐及其变化规律,以近代杭州社会变迁为背景,以城市娱乐变化为中心内容,进行长时段研究,系统再现民国杭州城市娱乐生活的原貌与变迁的历史轨迹,总结民国杭州娱乐发展的价值和影响,总结民国杭州娱乐特点,分析休闲娱乐生活的地位,揭示近代杭州城市休闲娱乐的发展规律,对今天杭州的城市休闲建设有所启迪,为杭州东

    • ISBN:9787519460006
  • 区域旅游创新研究
    • 区域旅游创新研究
    • 周成/2021-7-1/ 光明日报出版社/定价:¥95
    • 本书基于CitespaceIII知识图谱软件,对国内外旅游创新相关文献进行可视化研究,并对其发展特点与现有不足进行对比分析。在借鉴区域创新系统理论、三螺旋创新动力理论、区域经济差异理论及利益相关者理论的基础上,搭建了要素解构能力评价区域差异发展效率提升策略的FARES分析框架,并对区域旅游创新要素进行解构、筛选和系统重

    • ISBN:9787519459673
  • 旅游电子商务教程(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 旅游电子商务教程(第四版)(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列)
    • 葛晓滨/2021-7-1/ 中国人民大学出版社/定价:¥45
    • 本教材内容涵盖旅游电子商务基本应用、旅游电子商务模式、旅游电子商务技术、旅游电子支付、旅游电子商务的网络营销、旅游电子商务发展等职业技能的拓展,教材内容安排由浅入深,层层深入,环环相扣,涵盖了旅游电子商务课程要求的主要知识和基本技能。同时,教材突破性地采用体验式情景模式,使得教材具有故事性,并与学生日常认知和学习经历相

    • ISBN:9787300295268
  • 旅游商务英语(第2版)
    • 旅游商务英语(第2版)
    • 唐羽/2021-7-1/ 清华大学出版社/定价:¥39
    • 全书共分十个单元,配九套综合模拟测试练习题。每个单元由“学习目标、对话训练、快速阅读、写作技巧、补充阅读”等部分组成。每个单元一个主题,涵盖听、说、读、写、练等基本训练环节。本书主要内容侧重于旅游业的重要组成部分及新的发展趋势,包括旅游业发展、旅行社业务、旅游咨询、导游服务、会展旅游、休闲旅游、生态旅游、旅游投诉、旅游

    • ISBN:9787512144576
  • 旅游市场营销实务
    • 旅游市场营销实务
    • 王宁、伍建海、廖建华、杨琳曦、陈兰、罗志慧、王少娜/2021-7-1/ 清华大学出版社/定价:¥58
    • 本书内容全面,层次清晰,可读性强,具有如下特点:①结构清晰,循序渐进。以“适用、够用、实用”为原则设计教材框架,以“任务驱动、项目导向、规范流程”的逻辑主线循序渐进地组织教材内容,符合学生的认知规律和学习成长路径。②任务导向,体例创新。学习目标设定合理,学习指南清晰,任务实施和考核明确,实训项目丰富,案例内容具有较新的

    • ISBN:9787302561507