为全面贯彻落实中共中央《2018一2022年全国干部教育培训规划》提出的“推动***和省级干部教育培训机构案例库建设”文件精神,围绕民航局“一二三三四”总体工作思路,归纳总结新时代民航强国建设需要的高质量安全管理典型经验和案例,通过案例交流学习提升民航系统管理水平,中国民航案例发展中心,《民航管理》杂志社和中国民航管理
“旅游服务礼貌礼节”是中等职业学校旅游服务类专业的核心课程,教材共设计了8个学习单元、28个学习项目、95个学习任务、7个专业活动,内容涉及初识旅游服务礼貌礼节、打造个人形象、校园礼仪、日常交往礼仪、国际交往礼仪、旅游业不同岗位礼仪、少数民族礼仪常识、中国主要客源国礼仪常识等。教材还附有二维码学习资源,内容涉及基本礼仪
本书共分为七章,具体内容包括:民航面试入门、民航面试前的准备工作、民航面试中的礼仪、民航中文面试技巧、民航英文面试技巧、面试总结和民航服务职业认知。
本书充分吸收和借鉴本学科国内外研究的最新成果,将重点放在学科体系、内容体系、结构体系的创新上,有机结合心理学知识与民航服务工作案例,细化知识点,充分注重实用性和实训性。全书共分为4大模块,12个项目,其中,模块一:进“心”世界——认识民航服务心理,包括心理学的概述、民航服务心理学;模块二:从“心”开始——民航服务中的个
如何在旅游的发展中更合理、更有效地开发和利用资源是一个恒久的课题,本研究从全域旅游的视角出发,以都江堰市的文化旅游资源为研究对象,结合资源分类进行整理和划分,同时对都江堰市文化旅游资源进行详尽的阐释,结合文化旅游资源图谱的绘制、调研问卷情况,提出都江堰市文化旅游资源保护和开发的建议和对策。
《旅行社经营与管理》在编写过程中坚持了科学性、实用性和先进性的原则,注重教材内容的完整性和系统性,从而反映我国旅行社经营管理的水平和国际旅行社业的发展趋势。《旅行社经营与管理》分为十个章节,分别讲述了旅行社概述、旅行社的设立、旅行社的产品开发、旅行社产品营销、旅行社接待业务管理、旅行社质量管理、旅行社行社的市场环境、旅
本书研究内容共分七章。第一章,绪论,主要就本书的研究背景、研究意义、研究范围与概念界定、研究思路和研究内容进行了介绍。第二章,旅游空间结构文献综述,从国外和国内两个方面进行了回顾与评述,其中国外主要回顾了旅游空间结构理论与应用、旅游者时空行为与模式、旅游需求预测、旅游流影响因素四个方面的研究成果,国内主要评述了旅游资源
《2020艺术乡村主题展》记录北京市农村经济研究中心“艺术乡村”课题研究及实践成果。包括北京兴农天力大地艺术季系列活动、中国农民丰收节系列活动、北京意大利农场飞利谷艺术空间美育系列活动及北京靠前设计周吉里艺术区分会场“美育乡村主题研讨”、“艺术乡村美育沙龙”理论成果。本书的出版北京市农村经济研究中心《北京市休闲农业与乡
本书基于新的时代背景,在对相关概念以及理论进行系统梳理的基础上,从纵向维度和横向维度,构建创新驱动旅游经济高质量发展的理论框架;借鉴国内外创新驱动旅游经济高质量发展的成功经验,结合实际,分析广西边境口岸旅游高质量发展的创新主体、创新要素,并从宏观、中观、微观三个层面构建创新驱动广西边境口岸旅游高质量发展的内在机理框架;
景区服务与管理(全国旅游职业教育教学指导委员会旅游职业教育系列教材景区开发与管理专业教学资源库配