本课程用于高二年级旅游服务与管理专业、导游服务专业用书，总课时为72节，周课时4节，也可根据各个学校自定一期或二期完成。考核标准以笔试60%＋实训40%的方式进行。具体教学大纲为：项目一认识导游及导游服务，项目二景区导游服务，项目三地陪导游服务，项目四全陪导游服务，将导游服务技巧和相关知识点都融合在每种导游服务流程中。

本书以大量的历史资料和数据详细记录了2014至2019年中国铁路电气化建设的发展历程，记载了已建电气化铁路赣韶、张唐、敦格、兰渝、青连、连盐、九景衢、怀邵衡线，蒙西至华中地区铁路煤运通道、山西中南部铁路通道，沪昆客运专线各段、南广、大西、贵广、合福、哈齐、哈佳、成渝、宝兰、张呼、石济、京沈客运专线和济青、京张、大张高速

本书是根据入境游客花费抽样调查和国内旅游抽样调查数据整理汇总，反映2019年入境游客花费和国内居民国内旅游情况的资料性年刊，主要供旅游业发展研究者参考使用。上篇为停留3个月以内的入境游客抽样调查资料，主要反映入境游客的主要特征，入境外国人、港澳台同胞的花费和花费构成、在境内的停留时间以及入境次数、流向和对住宿单位的选择

本书采纳了旅游景区分类中的核心旅游吸引物分类方法布置教材的知识点。整个教材深入浅出、生动实用、全面详实的介绍旅游景区内涵、质量等级评定标准以及景区的发展历程、发展趋势，教材的编写突出时代性、完整性和针对性。本教材以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合文化与旅游景区的特点，从文化与旅游景区的基本概念和分类入手，讨论和研

本书展示了1984-2016年间江苏省连云港市交通行业的发展和变化，详细记录了改革开放特别是党的十八大以来，连云港市实施交通先行战略，着力推进和加快实施“公路畅通、铁路提升、江海河联运、航空开放、运输惠民”五大工程。本书采用述、记、志、图、表等体裁，以志为主。章下设节、目，个别目下设子目，共7章。本书资料取自文献，档案

传统高速公路机电设施在道路沿线很少能够采集到精确到具体车辆的相关信息，《新模式下收费标准化管理规范汇编》项目中新收费模式由于设置有RSU、车牌识别设备等，可以精确采集车辆相关信息，通过大数据处理，能够对道路沿线车辆运行状态进行分析，对个别车辆行驶异常情况进行判别预警，对沿线隧道通风照明策略进行调控，对通道交通流进行管控

本书预测并评估了运输机场的运营绩效，对于许多亚洲运输机场来说，提高机场的运营绩效尤其是机场的未来运营绩效，是运输机场的重要发展战略。

本书阐释了交通强国铁路先行的时代背景、内涵外延、主要标志、目标指标及重点任务，是近年来铁路改革发展研究集大成之作。本书由十三篇组成，其中篇为战略研究总报告，第二篇至第十三篇为专题研究，主要包括国际对标、需求预测、基础设施、技术装备、运输服务、经营发展、铁路安全、科技创新、现代治理、绿色铁路、人才队伍及开放合作等主要领域

环境教育是生态旅游的内在要求，构建生态旅游环境教育模式对于生态旅游的可持续发展具有重要的意义。环境教育是使生态旅游力求在环境保护与经济发展之间取衡的途径，它涉及生态旅游中发展、环境、社会和智力等各种因素。理论和实践对此的双重认同表明，环境教育已是我国生态旅游发展的需要和必然趋势。《生态文明思想下的旅游环境教育》在梳理旅

《旅游研究二十年：草草集》一书是我从事旅游教育与研究二十年来发表的百余篇论文的回顾、选择与梳理。为了回顾二十年来的教学与研究历程，整理了这本书。书中记录近20年从事旅游教育，确切地说是旅游高等职业教育，关注旅游行业企业发展的一些所思所想。从青涩稚嫩起步，从高等职业教育出发，始于行业一线，立于标准化管理，贴近行业发展，反