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本书从胖东来的营销、管理、体系建设三个方面,阐述如何学习借鉴胖东来方法,在内容上,每一节第一部分为胖东来现象,后面结合现象进行分析、总结、提炼,在最后部分,有学习笔记,内容包括前面提到的理论详解、可借鉴的方法、动手实操等。本书的特色是理论和实际结合,既有案例呈现又有纵深的分析,每个案例对应着一个管理学理论,体系性比较强

本书基于技术和营销的关系，阐述了生成式AI技术条件下营销演变的底层逻辑，并进一步明确了未来的营销新趋势。通过深入分析生成式AI超强的洞察、创意和媒介能力，展示了广告、社媒营销、内容营销等营销场景中出现的全新机会。

本书内容涵盖了酒店管理的多个方面，包括酒店管理概述、对客服务管理、人力资源管理、财务管理、营销推广管理、客户关系管理、安全管理、危机管理、服务质量管理、创新与发展等。

大数据技术的发展为保险行业带来了新的机遇和挑战。在新时期，大数据赋能保险评估，为保险行业的发展提供了新的动力和支持。通过大数据技术的应用，保险行业可以实现风险评估的精准化、产品定价的个性化、理赔管理的高效化、客户服务的优质化，推动保险行业的改革创新和健康发展。同时，保险监管机构也可以利用大数据技术加强风险监测和监管，提

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本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述，包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等，引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输，对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销，对营销过程管理和人员管

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本书是宋志平先生的经典作品，既是他45年企业管理实践心得的开源之作，也是其经管哲学的根与魂，全方位记录了这位大型企业领军者在推动企业市场化改革、规范治理、转型升级、高质量发展、建设世界级企业等企业全生命周期进程中做出的不懈努力和久经检验的经营管理智慧。《经营方略（全新修订版）》在萃取前版精华内容的基础上，根据企业发展新