《民航客票销售实务》从国内客票销售岗位日常工作流程着手，将民航国内客票销售岗位中的人员销售工作分为销售准备工作、销售工作、售后管理工作三个部分，并以销售工作实例为载体，深入讲授了客票销售人员如何使用eTerm计算机订座系统完成客票销售工作。着力展现民航国内客票销售岗位人员实践工作流程、任务完成过程，注重在销售中讲授如何

本书展示了1984-2016年间江苏省连云港市交通行业的发展和变化，详细记录了改革开放特别是党的十八大以来，连云港市实施交通先行战略，着力推进和加快实施“公路畅通、铁路提升、江海河联运、航空开放、运输惠民”五大工程。本书采用述、记、志、图、表等体裁，以志为主。章下设节、目，个别目下设子目，共7章。本书资料取自文献，档案

传统高速公路机电设施在道路沿线很少能够采集到精确到具体车辆的相关信息，《新模式下收费标准化管理规范汇编》项目中新收费模式由于设置有RSU、车牌识别设备等，可以精确采集车辆相关信息，通过大数据处理，能够对道路沿线车辆运行状态进行分析，对个别车辆行驶异常情况进行判别预警，对沿线隧道通风照明策略进行调控，对通道交通流进行管控

本书预测并评估了运输机场的运营绩效，对于许多亚洲运输机场来说，提高机场的运营绩效尤其是机场的未来运营绩效，是运输机场的重要发展战略。

本书阐释了交通强国铁路先行的时代背景、内涵外延、主要标志、目标指标及重点任务，是近年来铁路改革发展研究集大成之作。本书由十三篇组成，其中篇为战略研究总报告，第二篇至第十三篇为专题研究，主要包括国际对标、需求预测、基础设施、技术装备、运输服务、经营发展、铁路安全、科技创新、现代治理、绿色铁路、人才队伍及开放合作等主要领域

环境教育是生态旅游的内在要求，构建生态旅游环境教育模式对于生态旅游的可持续发展具有重要的意义。环境教育是使生态旅游力求在环境保护与经济发展之间取衡的途径，它涉及生态旅游中发展、环境、社会和智力等各种因素。理论和实践对此的双重认同表明，环境教育已是我国生态旅游发展的需要和必然趋势。《生态文明思想下的旅游环境教育》在梳理旅

《旅游研究二十年：草草集》一书是我从事旅游教育与研究二十年来发表的百余篇论文的回顾、选择与梳理。为了回顾二十年来的教学与研究历程，整理了这本书。书中记录近20年从事旅游教育，确切地说是旅游高等职业教育，关注旅游行业企业发展的一些所思所想。从青涩稚嫩起步，从高等职业教育出发，始于行业一线，立于标准化管理，贴近行业发展，反

全书共分三篇，包括达人如此西游、西游路上取真经、十问新疆。与策划者一道回望，解密现象级传播的成功要素，揭秘大型文旅推荐活动的幕后。跟着达人游新疆，给传播者一个经典案例，给爱疆旅行人士一本精密指南。有趣有料有情怀，“达人西游”嘉年华！这是作者对书的定位。本书附录部分“参与与见证”，收录了三十多位达人参与“达人西游”的真实

随着旅游事业的蓬勃发展，如何提高旅游业的服务质量，提高旅游企业管理者的管理水平以及如何针对旅游者的心理和行为做科学的预测，将是旅游心理学研究的主要课题。钱钟书说过，旅游是让人原形毕露的过程；宗白华也曾说过，旅游是不断发现自我的过程。编者曾教授旅游心理学课程多年，在教学实践中，大胆地进行课程教学改革，并得到了师生们的认可

《旅游消费者行为学》是旅游管理专业核心课程教材。《旅游消费者行为学》用三个“知”来概括说明《旅游消费者行为学》的基本特点和内容构成：知理，即旅游消费者行为的本质；知己，即旅游消费者行为的核心内容与过程；知他，即旅游消费者行为的情境。《旅游消费者行为学》还增加了二维码链接供大家使用。《旅游消费者行为学》既可供高校师生作为