本书涉及很多谈判策略与技巧，这些策略和技巧能够让我们更便捷地找到问题的解决方案。本书的最大价值，就在于不仅能让每一位读者都学习到经典的谈判技巧，而且能让其在学习的过程中理解并有效实践。希望此书可以帮助大家解决身边的问题和危机，实现个人成长与谈判技能的提升。

本教材是一本新型活页式教材，围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自主学习”思路进行开发设计，弱化“教学材料”的特征，强化“学习资料”的功能，留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程+线下资源”“项目引领+任务落地”“小任务实训+综合实训”“目标导向+技能提炼”“学内容+记笔记”等多功能并举的

本书在理论知识的阐述上尽量选择必要性和关联性突出的理论,采用比较简练、明了的语言表达方式,并努力使技能知识、实务训练与理论知识高度相关。通过“视野拓展”和“延伸讨论”强化学生对理论知识和前沿知识的理解;通过“实务训练”强化学生对技能知识的理解和应用能力的培养;通过“案例分析”强化学生对理论知识的理解和应用能力的提升;通

本书收录了他朴素的人际关系学理论，其中既有他对自己亲身经历的感悟总结，又有他为各方人士开出的“解忧妙方”，能够有效帮助我们在人际交往中增进与他人的融洽关系，助力我们人际关系健康、良性成长。

本书分为理论篇和实践篇。在理论篇部分，本着“够用为度”的原则，构建了涵盖社区活动基础知识、社区活动相关理论、社区活动策划与实施、社区活动评估等完善的社区活动策划的知识体系；在实践篇部分，本着“实践为先”的原则，立足于深圳先行示范区实际，构建了涵盖深圳社区管理体制、深圳社区服务体系、深圳社区特色活动的实践案例集。

《乌合之众》是一部讲透政治、经济、管理的心理学巨著，被誉为群体心理学的开山之作。全书深入浅出地剖析了群体的种种特点及其成因，精致地描述了集体心态，考察了群体的特殊心理与思维方式，尤其对个体与群体的迥异心理进行了精辟分析，对人们理解集体行为的作用以及对社会

《职场软技能》旨在帮助读者培养职场软技能并取得成功。本书分为三个部分：激发自我、赢得职场和攻克人生，通过实际案例来解读软技能及其提升技巧，并提供易于实行的沟通框架。在现代职场中，软技能已经成为领导者和职员都不可或缺的实用技能。从商业角度来看，领导者需要保持头脑冷静，拥有内在智慧，才能持续取得成功。而从个人的角度来看，当

在现代社会，人脉发挥着越来越重要的作用。一个人没有点儿人脉关系，简直是寸步难行。所以我们在做事、处世之前首先需要树立人脉思维，并学会积累人脉。“人脉就是财脉”这句话虽然俗套，但永远不会过时。在社会上，你的人脉资源越丰富，你赚钱的门路也就越广；你的人脉档次、品质越高，你的钱来得也就越快、越多。本书将告诉读者人脉思维对一个

本书内容已经外聘专家和清华大学党委审读审核通过(清委文[2023]69号)后同意安排出版。本书从公共管理学、经济学、社会学等学科的结合点入手，系统构建了相对完整的社会保障知识体系。本书共14章，在重点阐述社会保障制度体系、发展过程、思想理论等内容的基础上，首先系统地介绍了养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险

本教材以高等职业院校学生为对象，大致确定为2个模块8个项目。一模块为自我管理能力养成与训练，包括目标管理、计划管理、时间管理学习管理4个项目；二模块为解决问题能力养成与训练，包括掌握解决问题流程、描述与分析问题、设计解决方案与决策、方案执行与监控4个项目。本教材遵循高职学生自我成长和职业成长的规律，职业特色突出，体现做