旅游心理学

《轨道交通英语口语实训教程》的特点是遵循知识与实践相结合的原则，强化学生的英语应用能力。《轨道交通英语口语实训教程》以学生为主体，发挥学生的主观能动性并且在学中做，提高与人的沟通合作的能力。《轨道交通英语口语实训教程》以轨道交通客运服务岗位工作任务为载体，以培养学生的客运服务能力为目标，根据职业技术学院学生的基本特点、

本书是对研学旅行理论与实践进行学术研究的成果。本书共五章，内容包括导论、研学旅行理论基础、研学旅行课程设计与实施、研学旅行服务与管理、研学旅行课程案例。书后还有附有研学旅行基地（营地）设施与服务规范，列举了研学旅行中的常见问题。本书可供中小学教师、研学旅行管理人员，以及旅行社等研学旅行专业机构从业人员参考使用。本书将理

本书内容结合国家文化和旅游部发布的《中国旅游发展十三五规划》、《导游服务规范》《旅游景区服务指南》《旅游景区讲解服务规范》《旅游景区游客中心设施与服务规范》《导游管理办法》等行业规范，分为四大模块内容，分别是课程认知、基础礼仪、交往礼仪、岗位接待礼仪。内容深入浅出，图例丰富，可读性强。

丝绸之路经济带交通低碳发展及税收研究

现代旅游策划学新编，是一本为全国本科院校培养旅游业策划型应用人才的需要而构思创作的，较全面系统地阐述了当代旅游策划学的基础理论，从建设有中国特色的旅游策划理论中找准切入点，在策划理论与策划实践相结合的论述过程中，穿插典型案例，进行由理论到实践的探索性研究。书中内容的选择注重实用性、可操作性、前瞻性。本教材考虑现代旅游策

本书共有五个项目，包括国际货代入门、国际海上货物运输代理实训、国际航空货物运输代理实训、其他运输方式业务代理实训、国际货物运输保险实训，内容循序渐进，涵盖范围广。每个项目由“实训情境”“实训目标”“实训准备”“实训工具”开篇，下设多个实训任务，每个任务由“实训任务”“实训流程”“实训提示”“实训案例”组成，最后以“项目

《旅游英语视听说》（第二版）教学内容涵盖出境旅游全过程，从订票、离境、飞行途中到旅游目的地的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐、应急处理等各个方面，自然有趣地再现了旅游不同场景。通过视频、对话、阅读、听力、讲故事，学生不仅能较快地掌握旅游专门用途英语，而且学习了旅游相关专业知识，力争做到旅游语言能力与旅游专业知识的双融

本书根据旅游教育和旅游业发展的实际需要，以旅游业从业人员及管理人员应具备的旅游基础知识为出发点，内容全面、系统，吸收了国内外的最新研究成果，加入了较多的案例介绍及相关资料，增强了教材的实用性。主要包括：旅游概述、旅游的产生和发展、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游产品、旅游市场、旅游活动的影响、旅游行业管理、旅游文化、旅游

本书主要由三部分组成:第一部分为机场基础知识篇,主要介绍民用航空系统、机场系统;第二部分为机场运营篇,主要介绍机场容量管理、机场航站区的运营、机场货运经营、出入机场地面交通系统、机场的成本与收入、机场融资;第三部分为机场管理篇,主要介绍机场管理模式、机场服务质量、机场特许经营、机场环境保护与机场公共关系、机场竞争、机场