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本书主要包括旅游景区与服务概述、旅游景区销售服务与管理、旅游地辅助服务系统、游客服务与管理、旅游景区资源与环境管理、旅游景区安全服务与管理、旅游景区运营与危机管理、旅游景区智慧化服务与管理。
本书从旅游基本知识、旅游演进轨迹、旅游与文化、旅游与科技,旅游与社会的关系,以及国际旅游发展站撸、旅游发展规划、发展战略、全域旅游、旅游产业、公共服务、市场营销、深化卡房合作的港澳台旅游、旅游外交于国际合作、旅游可持续发展等方面系统介绍了当代中国旅游的精髓。
全国经济专业技术资格实行全国统一考试制度,由全国统一组织、统一大纲、统一试题、统一评分标准。资格考试设置两个级别:经济专业初级资格、经济专业中级资格。参加考试并成绩合格者,获得相应级别的专业技术资格,由人力资源和社会保障部统一发放合格证书。本书内容根据全国经济专业技术资格考试大纲及考试用书编写,本书根据全国经济专业技术
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导游证考试用书2020年 导游证考试教材2020:政策与法律法规+导游业务+全国导游基础知识+地方导游基础知识(教材全套
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铁路网运关系调整是全面深化铁路改革的关键问题之一,是全面深化铁路改革实践层面的首要关键问题。铁路经营管理体制主要由网运关系所决定,我国铁路目前面临的诸多深层次矛盾亟待以网运关系调整作为突破口予以根本性解决。本书在全面回顾国内外网络型自然垄断行业(特别是与ì
铁路混合所有制是全面深化铁路改革关键问题之一。本书基于全面深化铁路改革背景,提出了铁路混合所有制的改革思路。结合混合所有制基本理论及国有企业改革相关政策,借鉴其他行业混合所有制改革经验,通过理论研究和实践分析,提出我国铁路混合所有制改革的总体思路、实施路