本书内容包括：社会工作的目标、对象及领域；社会工作价值观与专业伦理；人类行为与社会环境；社会工作理论概念；社区工作方法；小组工作方法等。

公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流，这便是情绪劳动，这种劳动往往难以量化和测量，但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础，对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探讨，认为情绪劳动通过人与人之间真实的、鲜活的、面对面的沟通赋予公共服务重要的意义。

你是否也有过这样的经历40岁的周雨是一名普通的家庭主妇。她的丈夫公然出轨，她却佯装不知，一直默默忍受着，生怕丈夫挑明态度，捅破窗纸，她就失去了她一直视若珍宝的家庭……27岁的洪阑是个女强人，她的事业风生水起，但她的爱情却不那么平顺。她痛恨男友的风流情史，在交往过程中，她一直轻视、侮辱对方，以表明自己与众不同的爱情姿态，

本书汇集卡耐基对人性问题的研究和经验总结，对人类共同的心理特点进行探索和分析，旨在传授人们如何在社会交往中立于不败之地。曾经帮助了上百万人建立起行之有效的交谈模式，帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己或者爱人。不要犹豫，请立刻阅读！往往只需记住几句话，你们的处境就大为改变！

公共关系——理论、实务、案例、实训（第二版）（双色）（另赠教学资源）

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本书的主题是说服与认同。本书的起点是立德、立功、立言问题，最后又回归到对话－－当代时代的立言与说服范式－－伦理和事功之上。

城市休闲化是休闲时代城市发展的一种形态。楼嘉军、杨勇、李丽梅编著的这本《中国城市休闲化发展研究报告（2013）》结合我国城市休闲化发展的实际，建立了城市休闲化质量测评体系，从城市公共基础、休闲消费、休闲产业和休闲资源四个方面，对我国27个省会城市、4个直辖市和5个计划单列市的城市休闲化发展状况进行比较全面的测度和分析，

张朝鹏主编的这本《城市管理专业英语教程--生态城市理论与实践》可用作城市管理专业本科教学编写的专业英语教材，也可供其他公共管理类专业师生参考。《城市管理专业英语教程--生态城市理论与实践》旨在为城市管理专业英语的教学起到一个引导入门的作用，因此在内容选择上并未求全，而是侧重于经济学、社会学、生态学的理论以及水资源、空气

克服人际关系障碍的过程实际就是一个认识自我、悦纳自我的过程，同时也是一个学会爱自己和爱他人的过程。魏卓、尚登飞编著的《走入人群从爱自己开始》是一本关于改善人际关系障碍的心理自助读物，内容主要包括人际关系障碍的心理学界定及其形成的深层心理原因、如何认识与处理人际关系障碍等。《走入人群从爱自己开始》中着重阐述了人际关系障碍