本书共分十二章，内容包括：绪论、枪支及管制器具、易燃或易爆危险物品、爆炸物品、氧化剂和有机过氧化物、毒害品和感染性物品、放射性物品、腐蚀性物品等。

《旅游文化概论/“十三五”高等职业教育教材》以中国文化为核心，突出旅游专业特色，从旅游的“吃、住、行、游、购、娱”六要素入手进行编写。在教学项目的设置方面，综合了同类教材的优点，增加了一些内容，并努力体现旅游元素，力争内容更加全面，呈现形式更加新颖，信息容量更加丰富。

《旅游心理学/高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材》为高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材之一，系统地介绍了旅游心理学的基本内容：旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业管理心理等。在编写过程中注重知识的系统性、准确性、实用性，在内容上力求难易适度，条理清楚。《旅游心理学/高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材》力求从旅

《模拟导游（第4版）》以读者的实际需要为出发点，通过讲解、示范的形式，对导游工作程序，沿途导游服务，自然景观导游，人文景观导游，购物、餐饮、娱乐服务，送团服务，特殊团队的导游服务和突发事件的处理等内容分别加以介绍，使学生通过对本教材的学习，可以掌握导游的基本程序、方法、技巧，熟悉导游过程中的所有环节，为将来的实地导游奠

《旅游业公共关系理论与实务（第3版）》的内容涉及到旅游业公共关系的各个方面，主要讲述了公共关系与公共关系学；旅游业公共关系综述；旅游业公共关系机构和公关人员；旅游业公众与公众策略；旅游业公共关系传播；旅游业公共关系的工作程序；旅游业公共关系专题活动；旅游业公共关系礼仪；旅游业国际公共关系的展开；旅游业公共关系危机管理等

《山东导游服务能力》由山东现场导游考试教材编写组根据山东导游考试新大纲编写，囊括了旅游行业新形势下对导游人员工作能力的新要求及山东主要景区景点的介绍。本书内容丰富、实用性强，为导游从业者在带团规范、应急处理、道德修养、必备常识等方面提供了指导，对导游履行服务职能、加强学习和研究意识、提高文化素养和综合素质、掌握游客心理

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本书为国家级“十一五”“十二五”规划教材，是以国家最新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》、《旅游规划通则》为依据，完整、系统地阐述了自然、人文类旅游资源；旅游资源开发和旅游资源管理。教材强化了对旅游资源的生成、演化的分析认识；旅游资源开发模式与旅游资源管理的理论和实践探索，并突出了资源开发管理等内容。本书既可作为高校旅

本书在对我国铁路行李包裹快件运输相关规章制度进行文献分析的基础上，对铁路行李包裹快件运输现状进行了全面调研，对存在的问题及其原因进行了详细分析，并着重对现有的与铁路行李包裹快件运输相关的规章制度进行分析，提出我国铁路行李包裹快件运输监管建议，起草了铁路行李包裹快件运输监管办法主要内容。

本报告立足于中国交通运输发展新常态，全面客观地反映了2017年度中国道路运输发展状况，记录了行业发展轨迹，盘点了行业发展重大事项，展示了行业发展成就。报告从行业发展概览、各子行业发展状况及年度关注热点三个视角进行阐述，内容涵盖了道路旅客运输、道路货物运输、机动车维修、机动车驾驶员培训、国际道路运输等道路运输业务领域，还