《民航服务礼仪（空乘专业）》从基本的礼仪切入，系统地介绍了从事民航服务的礼仪基础、民航乘务员客舱服务礼仪、民航地面服务礼仪、民航服务人员求职礼仪、民航服务人员礼仪修养等相关内容，基本涵盖了民航服务岗位对民航服务人员的基本要求，对规范民航服务人员的行为举止有重要的指导作用。全书坚持精简、实用的原则，注重理论与实践的结合，

本书分为三编。上编：导游服务理论，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范等；下编：导游服务知识，介绍了与导游服务相关的如出入境知识、国际与外事礼仪知识、国际金融知识等。

本书共十章，主要内容包括：旅行社与管理概述；旅行社设立与组织结构；旅行社产品设计与开发；旅行社的采购管理；旅行社的营销管理；旅行社的接待管理；旅行社的发团管理；旅行社人力资源管理等。

本书共分为九章，主要内容包括：交通需求管理概述、基于家庭出行决策行为的交通需求预测相关理论、交通需求非集计预测研究综述、基于家庭出行决策行为的交通需求预测研究框架等。

黄恢月、仉向明编*的这本《出境旅游领队工作案例解析（第3版）》包括文明修养篇、诚信服务篇、职业素养篇、工作规范篇、旅游安全篇五大部分，列举了108个出境领队工作中的典型案例。从案例到分析，具体阐述了在新的形势与环境下，出境游领队人员在工作中应当具备何种能力及素质、如何调整思维模式和工作方法，以迎接工作实务中的各种挑战，

《中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究》有国内外研究进展、基本概念与理论基础、滨海城市旅游竞争力评价指标体系研究、中国滨海城市旅游竞争力分析、中国滨海城市旅游竞争力空间结构研究、案例分析——大连旅游竞争力研究、结论与展望等。

《中国入境旅游发展年度报告2015》是国内首部全面审视和宏观把握中国入境旅游发展状况的权威性学术成果。《中国入境旅游发展年度报告2015》立足前沿观点数据，基于宽视角分析研究，着眼全国范围内的实地调研，是目前关于中国入境旅游发展最为权威，信息量最为丰富的研究报告。报告全面反映了中国入境旅游的发展历程、市场状况、国际环境

全国旅游职业教育教学指导委员会科研成果集2014

《机动车管理》按照国家新的法律、法规、规章和技术标准的规定，以公共行政管理理论为指导，结合我国公安交通管理工作实践，分别介绍了机动车管理的基本理论、与机动车管理相关的基础知识、机动车的各类登记及其他业务、机动车检验（定期检验）等内容。

李云鹏、黄超编写的《基于综合旅游服务商的旅游电子商务(普通高校十二五规划教材)》围绕综合旅游服务商的发展定位展开旅游电子商务体系，从旅游电子商务的发展趋势反观旅游电子商务现阶段的现象和问题，由此推出了旅游电子商务全新概念，即围绕旅游信息获取、加工、整合、传播而产生的一系列与网络相关的信息搜索和预订行为的总和。在此概念指