本书分为十二章,内容包括:导游人员、导游服务、导游服务规范、导游员的带团技能、导游员的语言讲解技能等。
《国际货物运输与保险/高等学校交通运输与物流专业规划教材》全面系统地阐述了国际货物运输与保险的基础理论和基本知识。 主要内容包括:国际贸易相关知识,国际货运代理,国际海洋货物运输,国际铁路货物运输,国际航空货物运输,国际集装箱货物运输,国际多式联运与大陆桥运输等方面的知识,以及保险的基本知识,海运货物保险的保障范围与
《导游实务》依据职业教育的规律,紧扣“导游”既是为旅游服务又是旅游行业窗口的特点,博采众长,集思广益,几度修改而成。《导游实务》共有五个项目,分别为:旅游与导游服务、景点导游服务、地接导游服务、全陪导游服务、出境领队服务。《导游实务》适合作为高等职业院校旅游管理类专业教学使用,也可作为导游行业人员的培训考证用书。
《山东半岛城市旅游空间结构分析》涉及山东半岛城市旅游发展的时间与空间两个尺度,主要基于时间尺度与空间尺度上的城市旅游发展规律进行提炼,总结山东半岛城市旅游空间发展特征与空间结构,进而对山东半岛城市旅游空间结构的形成机制进行研究。山东半岛城市旅游空问分析基于各类旅游要素(旅游城市、旅游饭店、旅游区、旅游交通等)的位置和形
《旅游专业英语(第3版)》“对话模块”角色相对固定:所有对话,都是设定Jocelyn为英语导游,Lori是旅游团领队,Smith夫妇是游客或是酒店房客;Anny是酒店前台、客房或餐厅接待员,以期增加学生的职业认同感。练习模块增加了段落听力练习,如在第一章(机场英语)各单元听力练习中,不仅有任务一的对话听说任务。还有任务
《旅游美学(第4版)/全国高等院校旅游专业规划教材》有选择地应用美学、社会心理学、文化人类学以及地理景观灯学说,围绕旅游业的构成要素命题成章,比较系统地论述了旅游审美活动、旅游审美心理、旅游观赏方法、旅游服务艺术和旅游审美文化的特征与规律。
《旅游市场营销学(第3版)/全国高等院校旅游专业统编教材》全面系统地阐述了旅游市场营销学的基本理论和方法,如旅游市场理论、旅游购买行为理论、营销环境理论、营销信息管理的理论和方法、市场细分的理论和方法、市场定位的理论和方法、营销组合的理论和方法、旅游营销管理的理论和方法等;深入地介绍了旅游市场营销的战略和策略,如现有业
《旅游市场营销学》编写是以科学性、实用性、创新性为指导,将市场营销理论与旅游行业特点紧密结合,融会贯通从而充分地体现“案例引导、注重启发、体例新颖、紧扣行业、内容全面、重在实用”等几方面的特点。《旅游市场营销学》根据旅游市场营销的原理,按照“发现需要,满足需要”的主线,将《旅游市场营销学》内容分为十个章节,尽可能生动地
《航空安保基础与管理实践(安保专业普通高等院校民航特色专业统编教材)》分为上、下篇两部分。上篇介绍航空安保的基础知识,内容从第一章至第五章,涵盖了航空安保管理所需具备的相关概念和基础知识。下篇以介绍航空安保管理实践为主,内容从第六章至第十二章,涉及了航空安保管理实践的主要活动。书中每章设有学习目的和与之相对应的练习题,
本书汇编了108篇千字短文,按写作时间由近及远排序,每篇短文排在一个对开页之内,一分钟就可读完,方便大家利用碎片化时间阅读,随便翻翻,开卷有益。