《导游业务知识一本通》从实践出发，以帮助新导游员解决实际问题为宗旨，从新导游员刚刚考取导游资格证书后如何解决所面临的诸多问题开始，到带团过程的食、住、行、游、购、娱六大环节中如何熟练地做好业务工作，提出了相应的处理和解决办法，急新导游员之所急，想新导游员之所想。

本书是《现代旅游经济学》(第四版)的辅导用书。本书在编排上与教材同步，每章节分为学习指导、练习题、经典案例和练习题参考答案等四个部分。“学习指导”包括总体要求、主要内容和知识点以及重点与难点，旨在使学生能够提纲挈领地了解每章的内容，明确每章的重点与难点，有针对性地进行学习把握；“练习题”目的在于学生通过大量的实际练

《中国航空运输协会指定培训教材·中国航空运输协会指定培训教材：民航危险品运输基础知识》在原有教材的基础上汲取精华、去旧添新，根据代理工作的特点，以国际间通行的业务准则为基本依据，增加了生产实践中普遍运用的新规定、新技术和新方法，在“质”与“量”的双方面都有突破。本教材在满足中国航空运输企业销售工作的客观要求的同时，将理

“中国旅游地理”是高等职业教育旅游管理专业、旅游景区专业、旅游英语专业、旅游饭店专业、旅行社及导游专业必修的基础课程。旅游地理知识，也是其他旅游相关专业及旅游从业人员的必备知识。

本书是教育部工商管理教学指导委员会旅游学科专业组组织编写的教材，也是全国高等学校旅游管理专业主干课程《导游业务》教材。 本教材在总体目标上要求做到权威性、前沿性、国际性、规范性、创新性和学术性的统一；在具体内容上要求注重实践性的同时强调理论性，内容的叙述做到有案例、有概念、有观点、有论述、有分析、有结论，运用阐述、分析

“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课，其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象，为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程，《空乘礼仪》设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务礼仪、语言礼仪、公共场合礼仪、餐饮礼仪和面试礼仪七个教学模块，每一个教学模块自成体

“空乘礼仪”是空中乘务专业的专业基础课，其主要的培养目标是培养学生的职业素质和职业形象，为学生今后从事空中乘务工作和航空服务工作打下坚实的基础。根据学生的认知规律和工作的过程，《民航运输类专业“十二五”规划教材：空乘礼仪》设计了现代空乘礼仪概述、空乘人员职业形象、日常服务

本书为北京市高等教育精品教材立项项目和普通高等教育铁道部规划教材。全书共分十二章，介绍了运输市场及运输市场营销的基本概念，对运输市场分析、调查、预测、目标市场及营销管理进行了系统的阐述，结合我国交通运输实际情况并参阅国外相关营销理论，论述了运输产品策略、运输价格策略、运输企业分销渠道策略、促销策略及网络营销，设计了运输

该书是第一部关于纽约市出租车司机和他们所构成的群体的论著。它从出租车司机的劳工动乱、种族纠纷到无情竞争和政治图谋都有所论及，驾轻就熟地论述了这个群体——大多数是下层阶级移民——以及他们为实现美国梦所进行的艰苦卓绝的努力。作者通过原始文献、当时的新闻报道、好莱坞电影、学术界的研究和出租车司机自身的讲述，展示了他们的历史。

《导游实务》内容包括：接待准备、迎接服务、讲解服务、送别服务等模块。