《民航客舱服务与管理》（第四版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧；下篇“客舱管理”内容包

本书以循序渐进的方式，分步骤，递进式引导学生了解广告设计中创意、文字、图形、色彩设计的全过程，使学习者在学习过程中掌握广告设计的每一个环节，了解在学习中要学到的和解决的是什么问题，结合实际的课题分步骤完成不同的设计任务，为将来走向工作岗位能更好地完成设计任务。本书适合普通高校广告设计等相关专业师生教学使用，也适合于艺术

本书是2022年内蒙古自治区高等学校科学研究项目“‘1+X’证书制度背景下计算机应用技术专业‘三教’改革研究”（项目编号：NJSY22418）阶段性研究成果。本书在大数据技术、人工智能等技术背景下，按照我国最新财税政策进行编写，各项税收政策收录截止到2023年10月。教材内容包含了我国增值税、企业所得税、印花税等19种

本书共分9章，讲述了房地产开发企业在财税管理中的基本要点。包括房地产开发企业概述、竞买资金及预售资金使用管理、涉税概述、成本管理、会计核算科目、产品成本会计核算、产品销售环节会计核算、常见税务问题以及土地增值税审核要点。本书可以帮助读者较好地了解房地产开发企业有关财税业务，也能为企业在财税管理方面提供一定的参考。本书立

本书以高等职业教育人才培养目标为依据，结合教育部高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求，以行业企业典型案例为载体，突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务，基本涵盖了

企业会计综合实践是助力会计专业的学生将理论知识转换为实践能力的一个重要环节。本书以企业从成立到经营的实际业务为主线，按照现行企业会计准则及企业会计工作的要求，让学生自动代入企业财务人员的身份，亲自动手实践，完成“单一证一账一表”一整套系统的账务处理。该账务处理涵盖筹资业务采购业务、生产业务、销售业务等主营业务，以及成本

本书是《会计基础（第5版）信息化教学资源版》的配套教辅用书，是为方便教师课堂练习和课后布置作业，以及学生练习和完成作业而编写的。本书与主教材内容同步，使用方便；本书设有“知识要点”“学习导航”“同步练习”“综合训练”等栏目；同步练习又分单项选择题、多项选择题、判断题和业务题等多种题型，能有效地满足不同层次学生的学习需要

本书基于作者的前沿研究和实际应用，为我们揭开了AI的神秘面纱，将数百万销售人员使用的"黄金”销售策略与AI的变革力量结合在一起，重塑了销售流程，全景展示了AI在销售全流程中的真实应用。在销售领域中，AI有着惊人潜力，运用AI可让你有更多的时间来发挥你的人类优势（包括创造力、同理心和真实性等），从而建立更深层次的客户关系

本书以用友ERP-U8V10.1软件为载体，以湖南湘楚新能源科技有限公司2024年1月的经济活动为主要内容，详细介绍财务链和供应链两个模块典型工作任务和业财一体信息化处理流程与技巧。依托职业教育国家在线精品课程与湖南省“数智财税专业群”教学资源库，打造“岗课赛证”金课资源与特色课程思政资源，帮助读者掌握系统管理、基础设

本书梳理了顾客价值的理论研究成果和企业创造顾客价值实践案例，系统阐述顾客价值的理论及应用，为我国企业在管理实践中创造顾客价值提供理论与落地实践支持。主要内容包括：顾客价值产生的背景，顾客价值的内涵、特征和类型，顾客价值分析，顾客价值测量方法，顾客价值认知过程，顾客价值沟通与传递，顾客价值创新，顾客价值共创，顾客价值战略