本书由新导游、地陪辛苦亦风光、旅游团的主帅是全陪、“我以心血暖游客”、让导游讲解溢彩流光五个章节组成,五章一共365个问题。以问答的形式,手把手教新导游员在带团过程中遇到各种问题应该怎么办。内容来自一线老导游多年的实战总结,平和、实用、实在,可读性和实操性强,是老导游员多年经验的精华提炼。作者是曾两次荣获全国优秀导游员
全国导游资格考试统编教材--导游服务能力:陕西导游现场考试实务
本书对2020版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结,完全遵循2020年新版考纲关于题型和分值的比例,并以练习题的方式展现出来,为考生开拓思维、掌握重点、突出难点、练习备考提供服务。精准把握命题趋势,押题命中率高。答案附有电子版解析,手机扫码即可随时随
中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目--旅游资源调查与评价(第二版)
浙江省海运集团有限公司企业史
本书从航空产业自身角度解构支线航空在我国国家战略发展、交通运输体系和民航运输网络中的地位,描述目前全球和中国支线航空产业生态,探讨支线航空与干线航空的关系,分析支线航空的本质,从而界定支线航空产业的相关核心概念,剖析制约支线航空产业发展的因素,并提出未来产业发展的建议。
《空乘服务英语场景会话》遵循高职英语教学的性质和目标要求,以特定行业岗位“空乘服务”为编写内容,结合实际工作场景,注重语言知识技能与行业知识技能的有机结合,符合岗位特色要求。本书划分具体任务为单元编写核心,将行业知识、行业技能、职业行为、情感因素等有机结合起来,注重培养学生的实际能力,提高学生的职业技能。本书共分七个单
交通强国是“中国梦”的重要内容,交通强国战略是实现中华民族伟大复兴的必然要求。习近平总书记高度重视交通运输工作,明确指出“十三五”是交通运输基础设施发展、服务水平提高和转型发展的黄金时期,要抓住这一时期,加快发展,不辱使命,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”发挥更大的作用。本书重点研究了以下问题:第一,中国交通发展与国
从铁路视角观察近代区域社会变迁,已经成为铁路史研究的热点问题,也是一个发展较快的研究方向。在中国近代史上,粤汉铁路是一条十分特殊的铁路,表现为:一是建设周期漫长。从1898年与美国合兴公司签订草合同,直到1936年9月才全线贯通,建成周期之长,在世界铁路建设史上亦十分罕见。二是粤汉铁路采取分段建设、分段管理的体制,这在
本书主要内容包括:认识国际货运代理行业和国际货运代理公司,认识海运基础设施,海运集装箱出口货运代理业务,海运集装箱进口货运代理业务,熟悉航空货运代码及国际航空运输地理,国际航空出口货运代理业务等。