本书的内容分为两部分：原理篇和应用篇。原理篇对沟通过程中诸如沟通主体、信息和反馈、沟通语言和非语言等各要素的特征和作用进行分析，向学习者提供有效沟通的基本原理和规律。应用篇以导游工作任务为导向，将内容分为8个项目。针对不同的项目，分别设有若干任务，在任务中兼顾全陪和领队的工作职责，突出旅游接待工作协作的特点。另外，每一
《中国旅游地理（第四版）》是作者在多年从事旅游教学和研究的基础上编写而成的。《中国旅游地理（第四版）》共分3篇15章。上篇为中国旅游地理的一般理论与实践，对旅游与旅游地理学的基本理论知识、科学实践及其旅游开发与规划的一般方法进行了概括；中篇为中国旅游地理总论，从宏观上对中国的旅游课题如中国的西部旅游开发、“黄金周”假日
《旅游信息化：理论与实务》从理论和实践领域介绍了旅游信息化的理论体系以及具体的实践应用。全书共分七章，第一章为导论，介绍旅游信息化的概念、发展以及现状。第二章介绍国内外先进的旅游信息化研究动态与理论。第三章到第五章分别从旅游信息化产业的消费者、供应者以及中介三个角度去阐述旅游信息化发展的理论和实践，其中第三章介绍
李光跃编著的《休闲农业与乡村旅游概论》较为全面系统的介绍休闲农业与乡村旅游的基本概念、基本理论和基本知识，包括：休闲农业与乡村旅游概述；休闲农业与乡村旅游的四大资源；按三种标准划分休闲农业与乡村旅游的类型、特征及发展对策；休闲农业与乡村旅游规划设计：休闲农业与乡村旅游体验；休闲农业与乡村旅游营销与品牌；休闲农业与乡村旅
伊朗伊拉克科威特是我社*推出的覆盖世界200多个国家和地区的系列地图之一。主要表示伊朗伊拉克科威特的行政区划、城市、境界线、交通、旅游等。以文字和图片的形式介绍了国家和城市概况，以及地理、历史文化等方面的知识性、趣味性内容。比例尺1：315万;城市图德黑兰、巴格达、科威特。伊朗伊拉克科威特能为需要了解国家情况、从事国际
本书从旅游专业教育应用性特点出发，结合现代服务业发展的新形势进行系统分析撰写。整体框架结构与内容分为旅游目的地管理、游客管理、旅游企业管理、旅游伦理与权利救济四部分，各部分相对独立又相互依存。
《旅游与酒店业市场营销学/21世纪全国高等学校旅游系列规划教材》的编写，立足于博采众长、兼收并蓄、综合概括的原则，在吸收国内外旅游市场营销与饭店市场营销管理研究的最新成果的同时，力求保持自己的特色和水平，注重营销理论、实践与旅游业的结合，采用理论研究与案例分析相结合的方式，使得内容生动活泼、切合实际，并让读者能够
航空安保管理是随着民用航空业不断发展、进步和普及，而产生和发展起来的一个既涉及内容广，又专业化程度高的公共安全管理门类。《航空安保管理》没有描述国际民航界和我国民航的大量安保措施是什么以及是如何执行的，而将重点放在决定这些安保措施有效性的深层次安保管理活动方面。
《值机与行李运输》以民航旅客地面服务的工作过程为主线，重点介绍值机、旅客服务、行李查询三个岗位的工作内容，共分为十四章。对于民航运输专业、民航电子商务专业学生和民航地面服务人员岗前培训都有着现实的指导意义和参考价值。
《旅游企业人力资源管理（第2版）/全国高等院校旅游专业规划教材》根据国际通用的人力资源管理理论分析框架，紧扣中国劳动力市场运行的实际特点，在编者多年教学、研究与实践经验的总结的基础上编写而成。编者关注人力资源管理方法在旅游企业组织情景下的运用，介绍了旅游企业人力资源管理的概念和人力资源管理的技巧，系统地论述了人力资源管
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