由陶汉军、黄松山编著的《导游业务(第3版高等职业教育旅游服务与管理专业教学用书)》是一本关于导游员在导游服务中所应掌握的技能与技巧全面讲解的教科书。共分九章，内容为导游服务的性质、地位和作用；导游服务的客体；导游服务的主体；导游服务体系和服务规范；满意个别要求的处理；常见问题与事故的应对；导游带团的技能；导游讲解技能；

《旅游标准化导论》主要包括标准化基础知识、旅游标准化概述、旅游标准的结构、旅游标准的编写、旅游标准化管理五大部分。其中，标准化基础知识包括标准概论、中国标准化管理运行体系、国际标准化概述；旅游标准化概述包括旅游的发展与旅游标准化、国际旅游标准化；旅游标准的结构有按照内容划分的结构、按照层次划分的结构；旅游标准的编写包括

城市旅游形象研究是近年来国内外城市旅游研究的热点。拥有一个清晰独特的城市旅游形象定位既可以使城市在旅游者心目中占据形象阶梯的最高端，吸引旅游者前往享受当地的旅游产品和服务，又可增强城市旅游竞争力，这已经成为城市旅游发展的共识。目前关于城市旅游形象定位的研究，主要集中于城市旅游形象定位的定性描述层面，大多认同其战略价值和

《旅游市场营销原理与实务》旨在通过旅游市场营销理论知识的学习，增强旅游管理专业学生的实际操作能力，培养出与旅游市场接轨的专业从业人员。《旅游市场营销原理与实务》共分为六大模块，模块内每个项目都由“学习目标”、“导入案例”开篇，并以切合实际的实训项目收尾，引导学生实践。结合高职教学的特点，本书内容既有严谨的营销理论、鲜明

《空乘英语/大学英语拓展课程系列》旨在提升空乘服务人员的英语运用能力，共有10个单元，主题内容涵盖了旅客登机到旅客离机的整个空乘服务过程，教学活动形式包括听、说、读等，符合空乘英语的口头交际使用特点，能够满足实际需求。

本书采用了雷柏尔建立的旅游系统模型作为编写框架结构，包括旅游系统中的三大要素：起始点"旅游客源地"（重点研究旅游者、旅游需求、旅游消费者行为），旅游系统中的末端"旅游目的地"（重点研究旅游吸引物、旅游产品、旅游影响），以及分布于旅游客源地、旅游通道和旅游目的地的产业活动--"移动性与旅游产业"（重点研究移动性与旅游交通

《坐飞机的学问》由李永平所著，本书是航空科普类书籍，主要介绍旅客乘坐民航飞机的学问，包括飞机常识篇、民航运输篇、航空安全篇、飞行健康篇、特殊旅客篇和行李篇等六个部分。全书力图涵盖乘坐飞机过程中所遇到的各类知识，以图文并茂的方式使读者了解坐飞机的小知识，具有较好的知识性和趣味性。《坐飞机的学问》可作为在校学生的课外读物和

《出租汽车服务规范图册》依据《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2013)编写，以应知应会为重点，突出了出租汽车驾驶员能力的培养和素质的提升，图文并茂，便于理解，具有较强的实用性、针对性和可操作性。《出租汽车服务规范图册》可作为出租汽车驾驶员树立安全和服务意识，努力提升自身职业素养的知识读本。本图册由李刚主编

全书由AutoCAD、Photoshop、3dsMax、计算机其他技术在旅游规划上的应用四大篇组成，主要介绍了目前流行的三个软件的基本操作、绘图技巧和案例应用，还介绍了地理信息系统、虚拟现实技术在旅游规划设计中的应用。内容丰富，通俗易懂，理论联系实际，适于高等院校以及中等职业学校和培训机构计算机辅助旅游规划设计参考使用

本书以公路运输为主系统地阐述了运输组织学的理论与实务，兼顾综合运输体系的完整性。全书共分10章，包括运输概论、客货流分析和运输量预测、运输组织评价指标、货物运价与运费、货运车辆运行组织、公路货物运输组织、集装箱运输组织、公路旅客运输组织、运输优化与决策、信息技术在运输中的应用。