洪玉见主编的《话术设计》主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心座席人员的真实工作任务为载体，通过生动活泼的语言介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业务、电话邀约业务、电话回访业务。在每个项目中，又根据项目特点和操作过程划分为几个工作任

北京林业大学立足生态文明建设主战场，构建全方位开放的办学格局，开展了包括校地合作协同创新“鄢陵实践”等在内的一系列有益的探索。宋维明、王树山主编的《协同创新花开许昌》对协同创新视野下的“政产学研用”一体化办学模式进行了专题研究，系统回顾和总结了北京林业大学与许昌市鄢陵县开展校地协同创新取得的进展，全面展现了双方合作的成

西藏有纯净、简单的快乐，是心灵的世外桃源；这里的神山、圣湖让人眷恋难忘……《西藏的白居寺》以独特视角、多时空地反映白居寺自然、历史、文化、艺术和生活。静静地品读每一个细节、每一幅画面无论从技术还是艺术角度自身就是一幅作品、一个生动有趣的瞬间记录。《西藏的白居寺》编排新颖把文字描述转为简洁轻松用图阅读的方式，文字注释置后

《乒乓球运动的多维度研究与技巧探索》以乒乓球运动为研究对象，对乒乓球运动的多方面内容进行了研究与探索，主要涉及乒乓球运动的概述、产业化发展、人才选拔、竞赛组织、体能训练、技术技巧、战术技巧等。 《乒乓球运动的多维度研究与技巧探索》内容丰富、逻辑性强、语言通俗，集理论性与科学性于一体，能够丰富读者的乒乓球运动知识，指导

《品牌形象设计导论》将品牌形象设计提升到一个品牌战略的高度，详细论述了品牌形象的内涵、导入策划、包装和标识设计、传播和保护等各种战术方法和内容，并列举了详尽的案例，选配了清晰的图例，以“总领纲要—分述各项理论内容—付诸具体案例实践”的成书结构呈现出来。《品牌形象设计导论》将理论结合实践，条理清晰，图文并茂，是品牌形象设

《药物分析中的共性问题及分析方法探究》在撰写过程中，力争将侧熏点放在药物共性问题和分析方法的探究上，注熏知识内容的循序渐进和深入浅出，使全书内容有机、系统的成为一个整体。具体内容包括：绪论，药物分析检验巾的鉴别试验，药物分析中的杂质检查，药品含量的测定方法．多种类型药物制剂的分析，生物药物分析，体内药物分析等。《药物分

《会展设计的规划与表现》以现代会展设计的基本理论为框架，结合了会展设计的规划操作，共分七章。第一章为会展与会展设计；第二章是会展设计的程序；第三章为会展设计的要素法则；第四章是会展设计的方法；第五章、第六章将会展设计分成不同项目，分别论述了会展平面设计、会展空间设计、会展照明设计、会展道具设计、会展陈列设计、会展色彩设

本书以乒乓球为研究对象，以发展与健身为写作主红，对我国乒乓球运动的发展现状、问题及对策进行了分析，同时还对乒乓球运动的产业化发展以及创新发展进行了深入地研究，突出了时代性和创新性。本书对个体从事乒乓球运动健身活动的基本素质训练、技战术健身实践练习、健身营养补充及安全保障进行了深入细致地阐述，对乒乓球运动爱好者从事乒乓球

《英汉文化与翻译探究》主要围绕英汉文化与魏译展开探究。《英汉文化与翻译探究》开头从理论人手，对相关理论做了总的讨论，如什么是文化、什么是翻译，文化与翻译的关系，文化差异对翻译的影响，以及英汉文化翻译的相关问题。《英汉文化与翻译探究》的重点在于对英汉不同文化的比较与翻译等问题进行研究，如语言文化、物质文化、社会文化、生态

本书包括绪论、有机固体废弃物、有机固体废弃物资源化技术、有机固体废弃物处理过程中污染物控制及处理、有机固体废弃物新工艺等内容。系统地探讨了有机固体废弃物的分类原则，不同有机固体废弃物的好氧和厌氧发酵技术，详细介绍了处理有机固体废弃物的工艺和常用的设备，并对利用有机固体废弃物开发乙醇和氢气新能源的工艺做了详细描述。

本书主要内容包括函数与极限、导数与微分、中值定理与导数的应用、不定积分、定积分及其应用、多元函数微分学、常微分方程、无穷级数、重积分及其应用、曲线积分与曲面积分等。

《汽车底盘构造与维修技术探析》立足于汽车运用实践，以汽车的使用、维修、服务为对象，主要为汽车底盘的总体构造、汽车底盘维修基本方法、离合器、手动变速器、自动变速器、万向传动装置、驱动桥、车桥与车轮定位、车轮与轮胎、车架与悬架、转向器与转向操纵机构、汽车转向系的故障诊断与维修、车轮制动器与制动传动装置、汽车防抱死制动系统、

《*国化马克思主义理论研究及其当代发展》是对*国共产党在推进马克思主义*国化过程中产生的毛泽东思想和*国特色社会主义理论体系两大理论成果进行整体把握的基础上，以马克思主义*国化为主线、以*国化马克思主义为主题、以*国特色社会主义为重点，按照历史与现实相结合、理论与实践相统一的原则，力求以新的框架全面、准确阐述*国化马克

《马克思主义理论及其*国化新进展研究》从马克思主义基础理论出发，结合*国传统文化与实践进行了马克思主义*国化研究。全书共分三篇，体例新颖，内容丰富。**篇着重阐述了马克思主义在*国的传播与影响。第二篇着重研究了马克思主义与*国文化传统的结合。第三篇以马克思主义与*国实践为重点研究内容。

《石板岩聚落的解读》从石板岩聚落所处的地理环境出发，总结出石板岩聚落民居的一般特征，重点分析其在利用自然资源、应对自然环境两方面的具体特点，在结合国内外民居理论和相关乡土建筑建造实践的基础上，*后提出石板岩聚落民居的更新思路。《石板岩聚落的解读》是对豫北石板岩聚落的解读，特别是针对传统聚落利用自然资源和应对环境的初步探

《越界之旅——菲利普·罗斯后期小说研究》：菲利普·罗斯后期小说的越界书写研究有三方面的意义：首先，它不但可以帮助我们了解当代美国犹太人的生存状态，而且可以帮助读者更好地把握当代美国犹太人的思想动向和他们所面临的诸如犹太意识、历史意识、主体间性等问题，而这些问题对于美国犹太人的自我界定与民族身份认同都具有重要的意义；其次

《京剧知识》以通俗的笔法和图文并茂的方式，用13个章节介绍了京剧的艺术特色。其中，第一章从京剧的起源、发展、传承等历史知识开始，介绍京剧的乐队、音乐、声腔、念白等内容；第二章至第十二章依次介绍京剧的行当、舞台装置、服饰、化妆等基本知识，并引导读者更深入地了解京剧表演的基本方法，如唱念做打、手眼身发步以及程式化和虚拟化的

“基础会计”是经贸类、管理类专业的主要基础课之一。周杰主编的《基础会计》主要阐述会计核算的基本理论、基本方法和基本技能，是学习其他会计专业课的基础。全书共分为十一章，包括总论、会计要素与会计等式、会计科目和账户、复式记账、制造企业基本会计事项的核算、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表、账务处理程序、会计工作组织。本

董战峰、吴琼、葛察忠、陈晓飞、李宝娟等编*的《测量环保产业：EGSS在中国的可行性》是联合国环境规划署与环境保护部环境规划院联合开展的“基于EGSS统计框架的中国环保产业统计体系建设研究”项目的成果。旨在分析EGSS在中国实施的可行性、面临的挑战以及存在的差距等。本书共八章。**章介绍中国环境货物和服务发展及统计现状；

任伟中、冯夏庭编*的《双<多>层反翘型滑坡成灾机理及控制方法（精）/岩石力学与工程研究*作丛书》全面系统地介绍了双（多）层反翘型滑坡的基本特征、形成发育条件、变形和破坏机理及时空演变规律。建立了该类滑坡变形和破坏的力学模型、前缘岩层反翘过程中滑动面形成的渐进破坏演变规律的力学模型、时空演化规律的数学力学模型