自2021年出版第五版以来，外部环境又发生了很多变化，为了更好地服务于广大读者，决定对第五版进行修订，出版本书的第六版。本次修订的主要变化如下：一是充分利用数字化技术对教学过程的促进作用，对全书内容进行了补充和重新编排。增加了“经典例题”和“延伸思考”“综合练习题”，并以二维码形式呈现答案及同步测试。二是适应业财融合的

本书在第1版的基础上增加了一系列与优秀项目领导者的访谈，讨论了一些深层次的领导力话题，如高绩效团队、教练、引导技巧、冲突管理、协同计划与风险管理等。本书概括和总结了如何成为一名自信的、有内驱力的和专注的项目领导者，以及一名优秀的项目领导者应该具备的态度、行为与能力，包括愿景领导、改善与创新、赋能团队、与项目相关方建立信

本书通过科学的方法和理念，让培训体系更加有效，解决不懂、不会、无效搭建培训体系的痛点，推进企业学习型组织的发展进程。本书的流程、方法、工具是从大量0到1搭建培训体系中沉淀而来，贴近实际场景，结构流程清晰；融入心理学方法，在提升读者认知的同时，巧妙提什高培训效率，让培训落地更稳更准；大量名企培训案例，深入分析名企实操经验

本书剖析六大创新模式及路径，并将六种创新整合起来，画一张创新看板，助力创新者和在位企业全面认清竞争的态势，有效管理创新资源的配置。对每一种创新，作者都分别站在创新者和被破坏者的角度，探讨各自的挑战、策略、常犯的错误。有助于双方知己知彼，共同进化。分析了创新的组织设计，尤其是在位企业，该如何做，才能有效地推进非渐进式创新

产品五品

本书首/次完整系统的阐述了顶/级科技公司都在使用的产品经营模式。作者毫无保留的分享了20多年来帮助企业成功转型的有效路径与真实案例，让企业摆脱增长乏力、平庸经营，实现持续创新和蕞/大化技术投/资回报。 本书首先通过对比传统模式和产品经营模式，揭示了后者在快/速变化的技术时代中的重要性，深入讨论了转型后组织所能拥有的能力

本书从薪酬设计和股权激励两大关键领域，深入剖析了企业薪酬管理策略。书中详细解读了薪酬设计的核心理念、常见误区及操作步骤，同时针对业务部门和职能部门的薪酬设计提供了实战指导。在股权激励方面，本书揭示了股权激励的本质，探讨了企业战略规划与股权激励的紧密联系，并深入阐述了股权激励的15定原则及薪酬激励模型设计的实战技巧。此外

数字经济时代，企业对外部资源越发依赖，与市场中其他经济体的合作越发频繁和紧密。与此同时，技术的迅速发展、市场的瞬息万变，使得产品生命周期缩短，单纯依靠企业自身研发活动的创新行为受到约束，企业逐渐转向更具包容性的开放式创新。然而，外部知识通过什么方式来影响企业创新绩效，并未得到清楚的回答。围绕外部知识获取如何影响企业创新

中国制造以前所未有的自觉和速度向全球流布。这是一次完全陌生、多少有点仓促的、大规模的出海。东南亚、欧洲、非洲、墨西哥，到处都能听到中国企业落地生长的故事，有不少人正在抵达的路上，更多的人还在打探、关注、调研。就连一些原先认为垂直狭窄的出海自媒体，随便发一些经验和感慨，甚至都谈不上有足够的数据量和分析工具，都能获得大量的

《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图表化的表达方式，简化了阅读难度，提高了阅读效率，方便读者快速理解和掌握关键知识。